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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.09.2024 | 15:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis zur letzten Abrechnung 5 Sterne!! Aktuell 1 Stern, auf Anfragen über App keine Antwort, Bearbeitungszeit mit 6 Wochen ungenügend. Beträge für Zahnbehandlungen jenseits der ***.- EUR zu puffern ohne Aussicht wann erstattet wird ist bei Wiederholung ein Kündigungsgrund.
Bis zur letzten Abrechnung 5 Sterne!! Aktuell 1 Stern, auf Anfragen über App keine Antwort, Bearbeitungszeit mit 6 Wochen ungenügend. Beträge für Zahnbehandlungen jenseits der ***.- EUR zu puffern ohne Aussicht wann erstattet wird ist bei Wiederholung ein Kündigungsgrund.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.09.2024 | 15:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schade ist, dass ich meine Rechnungen zu der Zahnzusatzversicherung nicht über die neue App einreichen kann. Die Versicherungsnummer soll lt App mit 107xxx beginnen, gebe ich meine mit 102xxx ein, wir mit ein Fehler ausgegeben.
Schade ist, dass ich meine Rechnungen zu der Zahnzusatzversicherung nicht über die neue App einreichen kann. Die Versicherungsnummer soll lt App mit 107xxx beginnen, gebe ich meine mit 102xxx ein, wir mit ein Fehler ausgegeben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 15:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle unkomplizierte Bearbeitung meiner Rückerstattung. Alles online erledigt. Kann diese Versicherung nur empfehlen.
Sehr schnelle unkomplizierte Bearbeitung meiner Rückerstattung. Alles online erledigt. Kann diese Versicherung nur empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 15:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte eine Rechnung eingereicht und habe sehr schnell mein Geld bekommen!
Ich hatte eine Rechnung eingereicht und habe sehr schnell mein Geld bekommen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.09.2024 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Positiv: die telefonische Erreichbarkeit Negativ: die Bearbeitungsdauer von bis zu 8 Wochen
Positiv: die telefonische Erreichbarkeit Negativ: die Bearbeitungsdauer von bis zu 8 Wochen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
16.09.2024 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schlechte Bearbeitung. Erst auf Nachgrage erhielt ich überhaupt eine Reaktion.
Sehr schlechte Bearbeitung. Erst auf Nachgrage erhielt ich überhaupt eine Reaktion.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Total unkomplizierte schnelle Abwicklung.
Total unkomplizierte schnelle Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung der Rechnungen funktionierte wirklich perfekt. Die Erstattung folgte umgehend. Alle Korrespondenz ist aufgelistet und jederzeit einsehbar. Für mich eine übersichtliche Website. Bislang sehr zufrieden.
Die Abwicklung der Rechnungen funktionierte wirklich perfekt. Die Erstattung folgte umgehend. Alle Korrespondenz ist aufgelistet und jederzeit einsehbar. Für mich eine übersichtliche Website. Bislang sehr zufrieden.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 15:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnung eingereicht und innerhalb von 3 Tagen das Geld auf mein Konto überwiesen bekommen. Super. Bin sehr zufrieden.
Rechnung eingereicht und innerhalb von 3 Tagen das Geld auf mein Konto überwiesen bekommen. Super. Bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 15:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelligkeit
Schnelligkeit
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Ja