Ich bin mit der Versicherung bzw. dem Service im Ganzen zufrieden. Punktabzug gibt es für die sehr lange Bearbeitungszeit meines Schadensfalls und die daraus folgende Verzögerung der Erstattung.
Ich bin mit der Versicherung bzw. dem Service im Ganzen zufrieden. Punktabzug gibt es für die sehr lange Bearbeitungszeit meines Schadensfalls und die daraus folgende Verzögerung der Erstattung.
Ich habe die Zahnreinigungsrechnung eingeschickt bzw als PDF geschickt, das ging bei keiner anderen Versicherung so einfach, wie bei der ERGO. Innerhalb 3 Tagen hatte ich mein Geld auf dem Konto.
Deshalb vergebe ich verdiente 5 Sterne.
Gruß
***
Ich habe die Zahnreinigungsrechnung eingeschickt bzw als PDF geschickt, das ging bei keiner anderen Versicherung so einfach, wie bei der ERGO. Innerhalb 3 Tagen hatte ich mein Geld auf dem Konto.
Deshalb vergebe ich verdiente 5 Sterne.
Gruß
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Leider finde ich die sehr lange Bearbeitungszeit nicht angemessen. Es handelte sich um eine hohe Rechnungssumme und der Zahnarzt möchte ja auch sein Geld haben
Leider finde ich die sehr lange Bearbeitungszeit nicht angemessen. Es handelte sich um eine hohe Rechnungssumme und der Zahnarzt möchte ja auch sein Geld haben
Mieserabler Kundenservice!!!
Es ist wie Russisch Roulette jemand nettes am Kundenservice zu haben.
8 Wochen Bearbeitungszeit für einen
Regulierungngsfall sind ne Katastrophe. Musste mit Ratenzahlung schon mal anfangen zu zahlen.
Bei Nachfragen wird man meistens gedemütigt.
Mieserabler Kundenservice!!!
Es ist wie Russisch Roulette jemand nettes am Kundenservice zu haben.
8 Wochen Bearbeitungszeit für einen
Regulierungngsfall sind ne Katastrophe. Musste mit Ratenzahlung schon mal anfangen zu zahlen.
Bei Nachfragen wird man meistens gedemütigt.
Einzelfall-Leistungsberatung war gut
aber
obwohl ich dies nicht wollte und auch telefonisch darum gebeten habe, werde ich seitdem ständig mit Angeboten von ERGO per Mail und auf dem Postweg überschüttet. Empfinde dies als aufdringlich und sehr lästig,
***
Einzelfall-Leistungsberatung war gut
aber
obwohl ich dies nicht wollte und auch telefonisch darum gebeten habe, werde ich seitdem ständig mit Angeboten von ERGO per Mail und auf dem Postweg überschüttet. Empfinde dies als aufdringlich und sehr lästig,
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