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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.09.2024 | 08:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der Versicherung bzw. dem Service im Ganzen zufrieden. Punktabzug gibt es für die sehr lange Bearbeitungszeit meines Schadensfalls und die daraus folgende Verzögerung der Erstattung.
Ich bin mit der Versicherung bzw. dem Service im Ganzen zufrieden. Punktabzug gibt es für die sehr lange Bearbeitungszeit meines Schadensfalls und die daraus folgende Verzögerung der Erstattung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 07:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe die Zahnreinigungsrechnung eingeschickt bzw als PDF geschickt, das ging bei keiner anderen Versicherung so einfach, wie bei der ERGO. Innerhalb 3 Tagen hatte ich mein Geld auf dem Konto. Deshalb vergebe ich verdiente 5 Sterne. Gruß ***
Ich habe die Zahnreinigungsrechnung eingeschickt bzw als PDF geschickt, das ging bei keiner anderen Versicherung so einfach, wie bei der ERGO. Innerhalb 3 Tagen hatte ich mein Geld auf dem Konto. Deshalb vergebe ich verdiente 5 Sterne. Gruß ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 07:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zügige Abwicklung, Abgabe der Unterlagen per Maske auf der Webseite ist sehr bequem.
Sehr zügige Abwicklung, Abgabe der Unterlagen per Maske auf der Webseite ist sehr bequem.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 07:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abwicklung meiner Rechnung ist sehr gut gelaufen
Abwicklung meiner Rechnung ist sehr gut gelaufen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.09.2024 | 05:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider finde ich die sehr lange Bearbeitungszeit nicht angemessen. Es handelte sich um eine hohe Rechnungssumme und der Zahnarzt möchte ja auch sein Geld haben
Leider finde ich die sehr lange Bearbeitungszeit nicht angemessen. Es handelte sich um eine hohe Rechnungssumme und der Zahnarzt möchte ja auch sein Geld haben
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.09.2024 | 22:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe schon einmal eine Versicherung gehabt und war sehr zufrieden. Ohne Probleme wurden die Kosten übernommen.
Ich habe schon einmal eine Versicherung gehabt und war sehr zufrieden. Ohne Probleme wurden die Kosten übernommen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.09.2024 | 22:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mieserabler Kundenservice!!! Es ist wie Russisch Roulette jemand nettes am Kundenservice zu haben. 8 Wochen Bearbeitungszeit für einen Regulierungngsfall sind ne Katastrophe. Musste mit Ratenzahlung schon mal anfangen zu zahlen. Bei Nachfragen wird man meistens gedemütigt.
Mieserabler Kundenservice!!! Es ist wie Russisch Roulette jemand nettes am Kundenservice zu haben. 8 Wochen Bearbeitungszeit für einen Regulierungngsfall sind ne Katastrophe. Musste mit Ratenzahlung schon mal anfangen zu zahlen. Bei Nachfragen wird man meistens gedemütigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.09.2024 | 20:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einzelfall-Leistungsberatung war gut aber obwohl ich dies nicht wollte und auch telefonisch darum gebeten habe, werde ich seitdem ständig mit Angeboten von ERGO per Mail und auf dem Postweg überschüttet. Empfinde dies als aufdringlich und sehr lästig, ***
Einzelfall-Leistungsberatung war gut aber obwohl ich dies nicht wollte und auch telefonisch darum gebeten habe, werde ich seitdem ständig mit Angeboten von ERGO per Mail und auf dem Postweg überschüttet. Empfinde dies als aufdringlich und sehr lästig, ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.09.2024 | 19:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ging alles sehr schnell!
Ging alles sehr schnell!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.09.2024 | 19:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es passt alles sehr gut zusammen.
Es passt alles sehr gut zusammen.
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Ja