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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2024 | 10:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Zahnzusatzrechnung. Sehr schnelle und gute Betreuung!
Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Zahnzusatzrechnung. Sehr schnelle und gute Betreuung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.08.2024 | 10:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir haben schon relativ lange eine Zahnzusatzversicherung und waren in der Vergangenheit auch zufrieden. Es erfolgte sowohl auf schriftliche und telefonische Anfragen eine zeitnahe Bearbeitung. Dies ist offensichtlich per Email nicht mehr möglich. Erst bekommt man wochenlang keine Antwort und dann erfolgt lapidar eine Ablehnung der eingereichten Leistung. Wozu dann noch die Versicherung!?
Wir haben schon relativ lange eine Zahnzusatzversicherung und waren in der Vergangenheit auch zufrieden. Es erfolgte sowohl auf schriftliche und telefonische Anfragen eine zeitnahe Bearbeitung. Dies ist offensichtlich per Email nicht mehr möglich. Erst bekommt man wochenlang keine Antwort und dann erfolgt lapidar eine Ablehnung der eingereichten Leistung. Wozu dann noch die Versicherung!?
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2024 | 10:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung ist schnell und unkompliziert. Die Überweisung erfolgt zügig.
Die Abwicklung ist schnell und unkompliziert. Die Überweisung erfolgt zügig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2024 | 10:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles i.O. Keine Probleme
Alles i.O. Keine Probleme
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.08.2024 | 10:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut gelaufen. Es hat nur etwas lange gedauert.
Alles gut gelaufen. Es hat nur etwas lange gedauert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.08.2024 | 10:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Soweit alles in Ordnung, teilweise lange Wartezeit bei Kontakt mit Servicecenter.
Soweit alles in Ordnung, teilweise lange Wartezeit bei Kontakt mit Servicecenter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2024 | 09:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Überweisung des Er- stattungsbetrages
Schnelle und unkomplizierte Überweisung des Er- stattungsbetrages
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.08.2024 | 09:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meistens pünktliche Zahlung
Meistens pünktliche Zahlung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2024 | 09:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle pünktliche Auszahlung. Am Mittwoch die Rechnung abgegeben, am Freitag die Summe bekommen. Der Berater vor Ort war sehr hilfsbereit und nett.
Schnelle pünktliche Auszahlung. Am Mittwoch die Rechnung abgegeben, am Freitag die Summe bekommen. Der Berater vor Ort war sehr hilfsbereit und nett.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2024 | 09:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
100 % tige Zufriedenheit
100 % tige Zufriedenheit
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Ja