Ganz schlechte Kommunikation und sehr lange Reaktionszeit. Ich habe 6 Wochen gewartet bis eine erste Antwort auf das Einreichen meiner Rechnung kam. Trotz mehrfacher Erinnerung per Mail. Dann habe ich die geforderten Unterlagen nachgereicht und wieder sind 3 Wochen vergangen bis ich eine Rückmeldung erhalten habe.
Diese Zeiten sind einfach zu lang!
Ganz schlechte Kommunikation und sehr lange Reaktionszeit. Ich habe 6 Wochen gewartet bis eine erste Antwort auf das Einreichen meiner Rechnung kam. Trotz mehrfacher Erinnerung per Mail. Dann habe ich die geforderten Unterlagen nachgereicht und wieder sind 3 Wochen vergangen bis ich eine Rückmeldung erhalten habe.
Diese Zeiten sind einfach zu lang!
Guten Tag
Bin ziemlich zufrieden mit dieser Versicherung. Allerdings könnte eine kurze Mitteilung, wenn die Bearbeitung länger dauert, eine kurze Meldung im Kundenportal wäre hilfreich. Auch die Fotoapp ist super, jedoch wäre schön, wenn ein Eingang bestätigt wird. Sonst bin ich sehr zufrieden.
Guten Tag
Bin ziemlich zufrieden mit dieser Versicherung. Allerdings könnte eine kurze Mitteilung, wenn die Bearbeitung länger dauert, eine kurze Meldung im Kundenportal wäre hilfreich. Auch die Fotoapp ist super, jedoch wäre schön, wenn ein Eingang bestätigt wird. Sonst bin ich sehr zufrieden.
Ich hatte einen Schadensfall(Wasserschaden),aber leider
wurde eine Schadensregulierung abgelehnt.
Über 20 Jahre Beiträge umsonst bezahlt.
Dafür gibt es Minuspunkte und kein Stern
***
Ich hatte einen Schadensfall(Wasserschaden),aber leider
wurde eine Schadensregulierung abgelehnt.
Über 20 Jahre Beiträge umsonst bezahlt.
Dafür gibt es Minuspunkte und kein Stern
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