Ich bin mit der ergo wirklich sehr zufrieden. Die Abwicklung ist unkompliziert und fast immer sehr schnell. Die Mitarbeiter am Telefon sind hilfsbereit und freundlich.
Weiter so !!!
Ich bin mit der ergo wirklich sehr zufrieden. Die Abwicklung ist unkompliziert und fast immer sehr schnell. Die Mitarbeiter am Telefon sind hilfsbereit und freundlich.
Weiter so !!!
Hatte bereits mehrfach Behandlungsrechnungen zu meiner Versicherung eingereicht aber plötzlich
konnten Sie meine Vertragsnummer nicht zuordnen. Daher Zeitverlust und erhöhter Bearbeitungs-
aufwand bis Sie die Sache zweifelsfrei anerkannt haben..!!
Das muss nicht sein!!
Hatte bereits mehrfach Behandlungsrechnungen zu meiner Versicherung eingereicht aber plötzlich
konnten Sie meine Vertragsnummer nicht zuordnen. Daher Zeitverlust und erhöhter Bearbeitungs-
aufwand bis Sie die Sache zweifelsfrei anerkannt haben..!!
Das muss nicht sein!!
ich habe lange auf meinen Antrag keine Antwort erhalten, bis ich mich telefonisch gemeldet habe. Ein Schreiben mit einer Anforderung lag in meinem Postfach. Davon wusste ich nichts. Ich sehe nicht regelmäßig in das online Postfach. Einfacher und schneller in der Bearbeitung wäre es, wenn man einfach eine E-Mail schickt. Die hätte ich sofort beantworten können.
ich habe lange auf meinen Antrag keine Antwort erhalten, bis ich mich telefonisch gemeldet habe. Ein Schreiben mit einer Anforderung lag in meinem Postfach. Davon wusste ich nichts. Ich sehe nicht regelmäßig in das online Postfach. Einfacher und schneller in der Bearbeitung wäre es, wenn man einfach eine E-Mail schickt. Die hätte ich sofort beantworten können.
Ich habe meinen zweiten Leistungsfall zur Regulierung eingereicht. Wie im ersten Fall erfolgte die Zahlung umgehend und problemlos. Bei der gesetzlichen Krankenkasse dauert die Regulierung entschieden länger. Ich bin begeistert und kann die ERGO guten Gewissens weiterempfehlen.
Ich habe meinen zweiten Leistungsfall zur Regulierung eingereicht. Wie im ersten Fall erfolgte die Zahlung umgehend und problemlos. Bei der gesetzlichen Krankenkasse dauert die Regulierung entschieden länger. Ich bin begeistert und kann die ERGO guten Gewissens weiterempfehlen.