Ich habe eine Rechnung eingereicht, mir wurde ein zu niedriger Betrag von Ihnen überwiesen. Nach telefonischer Rückfrage lande ich entweder bei einer studentischen Hilfskraft, ich müsse später nochmal anrufen, sie kann leider nichts einsehen oder bearbeiten. Oder ich werde aus der Leitung geschmissen, nachdem die Leistungsabrechnungsstelle kontaktiert wurde, weil die Rechnung tatsächlich inkorrekt war. HIer fühlt sich niemand verantwortlich!?!
Ich habe eine Rechnung eingereicht, mir wurde ein zu niedriger Betrag von Ihnen überwiesen. Nach telefonischer Rückfrage lande ich entweder bei einer studentischen Hilfskraft, ich müsse später nochmal anrufen, sie kann leider nichts einsehen oder bearbeiten. Oder ich werde aus der Leitung geschmissen, nachdem die Leistungsabrechnungsstelle kontaktiert wurde, weil die Rechnung tatsächlich inkorrekt war. HIer fühlt sich niemand verantwortlich!?!
Meine *** hat die Pflegestufe 4. Wir warten immer noch auf die Auszahlung aus der Pflegeversicherung. Sie haben alle Unterlagen bekommen. Aber immer stellen sie neue Anforderungen. .Wir haben den Eindruck, dass sie die Zahlungen verzögern. Wir erwarten ,dass die Zahlungen endlich erfolgen.
Meine *** hat die Pflegestufe 4. Wir warten immer noch auf die Auszahlung aus der Pflegeversicherung. Sie haben alle Unterlagen bekommen. Aber immer stellen sie neue Anforderungen. .Wir haben den Eindruck, dass sie die Zahlungen verzögern. Wir erwarten ,dass die Zahlungen endlich erfolgen.
Seit 3 Jahren habe ich die Zahnzusatzversicherung der ERGO, mit vollem Leistungsanspruch. Die Bearbeitung schleppte sich über mehrere Wochen hin, bis dann eine kurze, schriftliche Ablehnung zur Kostenübernahme erfolgte.
Aus meiner Perspektive kann ich nur abraten.
Seit 3 Jahren habe ich die Zahnzusatzversicherung der ERGO, mit vollem Leistungsanspruch. Die Bearbeitung schleppte sich über mehrere Wochen hin, bis dann eine kurze, schriftliche Ablehnung zur Kostenübernahme erfolgte.
Aus meiner Perspektive kann ich nur abraten.