Die Regulierung ging sehr unkompliziert online. Hierbei war die "Online-Maske" selbsterklärend und somit einfach zu bedienen. Die entsprechenden Unterlagen des Zahnarztes konnten einfach von der eigenen Festplatte hochgeladen werden. Die Bearbeitung folgte anschließend recht rasch u. die Bescheide waren ebenfalls problemlos zu verstehen bzw. nachzuvollziehen. Auch die tatsächliche Auszahlung erfolgte schließlich ziemlich schnell.
Abschließend dafür vielen Dank.
Die Regulierung ging sehr unkompliziert online. Hierbei war die "Online-Maske" selbsterklärend und somit einfach zu bedienen. Die entsprechenden Unterlagen des Zahnarztes konnten einfach von der eigenen Festplatte hochgeladen werden. Die Bearbeitung folgte anschließend recht rasch u. die Bescheide waren ebenfalls problemlos zu verstehen bzw. nachzuvollziehen. Auch die tatsächliche Auszahlung erfolgte schließlich ziemlich schnell.
Abschließend dafür vielen Dank.
Teilweise unfreundlich weibliche Sachbearbeiter, männliche Sachverständigen höflich und versuchen zu helfen. Ewige Warteschleife und bei Fehler bei der Abrechnung ( Zweimal Geld vom gesetzlichen Krankenkasse eingegeben ) Nicht nachgeschaut sondern abgeblockt. Erst durch nochmaligem Anruf und Zahlen mit starkem Nachdruck weiter verbunden. an einen Herrn der es erst dann Nachgeschaut und gesehen hat das ich Zuwenig Geld bekommen habe.
Teilweise unfreundlich weibliche Sachbearbeiter, männliche Sachverständigen höflich und versuchen zu helfen. Ewige Warteschleife und bei Fehler bei der Abrechnung ( Zweimal Geld vom gesetzlichen Krankenkasse eingegeben ) Nicht nachgeschaut sondern abgeblockt. Erst durch nochmaligem Anruf und Zahlen mit starkem Nachdruck weiter verbunden. an einen Herrn der es erst dann Nachgeschaut und gesehen hat das ich Zuwenig Geld bekommen habe.
Habe seit Jahren bei der Ergo eine Zahn Zusatz Versicherung, und es hat bisher in der Abwicklung alles reibungslos geklappt. Auch in der Beteuerung war immer sehr hilfsbereit.
Habe seit Jahren bei der Ergo eine Zahn Zusatz Versicherung, und es hat bisher in der Abwicklung alles reibungslos geklappt. Auch in der Beteuerung war immer sehr hilfsbereit.