Leider habe ich keinen Zugriff auf die für mich wichtige Entscheidung da ich mich trotz mehrmaliger Telefonate nicht mehr onlione anmelden kann und auch meine Unterlagen nicht per Post bekomme.
Dass ich meine Unterlagen per Post bekommen kann muss ich mich einloggen, was nicht möglich ist. Eine sehr unbefriedigende Situation.
Leider habe ich keinen Zugriff auf die für mich wichtige Entscheidung da ich mich trotz mehrmaliger Telefonate nicht mehr onlione anmelden kann und auch meine Unterlagen nicht per Post bekomme.
Dass ich meine Unterlagen per Post bekommen kann muss ich mich einloggen, was nicht möglich ist. Eine sehr unbefriedigende Situation.
Also die Zahnzusatzversicerung ist schon gut,aber bei der Übermittlung der Rechnung und die Überweisung auf mein Konto könnte es schneller gehen ( 3 Wochen. )
Also die Zahnzusatzversicerung ist schon gut,aber bei der Übermittlung der Rechnung und die Überweisung auf mein Konto könnte es schneller gehen ( 3 Wochen. )
Die Erstattung hat fast 4 Wochen gedauert, das ist nicht akzeptabel.
Angeblich kam die Rechnung nie an, nicht via Webportal, nicht via E-Mail an 2 verschiedene Ergo-Adressen, noch über die App. Per Fax hat es dann plötzlich geklappt.
Die Erstattung hat fast 4 Wochen gedauert, das ist nicht akzeptabel.
Angeblich kam die Rechnung nie an, nicht via Webportal, nicht via E-Mail an 2 verschiedene Ergo-Adressen, noch über die App. Per Fax hat es dann plötzlich geklappt.