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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2022 | 07:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle unkomplizierte Regulierung.
Schnelle unkomplizierte Regulierung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
26.09.2022 | 06:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nachdem ich meinen Kosten und Heilplan Ihnen zugesendet habe, wurde ich von einer Mitarbeiterin angerufen und auf einen höheren Tarif umgestellt. Danach kam aber eine Ablehnung Ihrerseits, weil ich den neuen Tarif ja erst abgeschlossen habe. Die 5 Jahre wurden komplett vergessen. Auch wurde komplett vergessen, das meine 30 Jahre alte Prothese erneuert werden musste, da mir weitere Zähne durch eine Erkrankung gezogen werden mussten. Bis heute kam kein Zuschuss. Bin enttäuscht und bitte um Rückruf
Nachdem ich meinen Kosten und Heilplan Ihnen zugesendet habe, wurde ich von einer Mitarbeiterin angerufen und auf einen höheren Tarif umgestellt. Danach kam aber eine Ablehnung Ihrerseits, weil ich den neuen Tarif ja erst abgeschlossen habe. Die 5 Jahre wurden komplett vergessen. Auch wurde komplett vergessen, das meine 30 Jahre alte Prothese erneuert werden musste, da mir weitere Zähne durch eine Erkrankung gezogen werden mussten. Bis heute kam kein Zuschuss. Bin enttäuscht und bitte um Rückruf
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.09.2022 | 05:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
seit 17 jahren bezahle ich diese versicherung und jetzt brauch ich sie und was ist garnichts ich darf die kosten selber tragen für was habe ich sie abgeschlossen auf jeden fall würde ich sie nicht weiterempfehlen
seit 17 jahren bezahle ich diese versicherung und jetzt brauch ich sie und was ist garnichts ich darf die kosten selber tragen für was habe ich sie abgeschlossen auf jeden fall würde ich sie nicht weiterempfehlen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.09.2022 | 05:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ALLES BESTENS!
ALLES BESTENS!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
25.09.2022 | 22:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung
Ich bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
25.09.2022 | 21:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung nach Meldung des Leistungsfalls.
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung nach Meldung des Leistungsfalls.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.09.2022 | 20:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und einfach.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
25.09.2022 | 20:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Falsche Interpretation der Berichte vom Zahnarzt und somit Ablehnung durch die Leistungsabteilung. Nach zusätzlicher Richtigstellung durch den Zahnarzt, weiteren Fragen und Rücksendung der Berichte vom Zahnarzt bis jetzt noch keine Antwort außer vom Service der Vorschlag die Versicherung ( jetzt nach 2 1/2 Jahren ) zu kündigen und eine andere abzuschließen. Im Moment bin ich völlig enttäuscht!
Falsche Interpretation der Berichte vom Zahnarzt und somit Ablehnung durch die Leistungsabteilung. Nach zusätzlicher Richtigstellung durch den Zahnarzt, weiteren Fragen und Rücksendung der Berichte vom Zahnarzt bis jetzt noch keine Antwort außer vom Service der Vorschlag die Versicherung ( jetzt nach 2 1/2 Jahren ) zu kündigen und eine andere abzuschließen. Im Moment bin ich völlig enttäuscht!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.09.2022 | 19:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziertes Einreichen der Belege/ Rechnungen via email. Wenige Tage später dann die überWeisung und die Bestätigung der Zahlung per Post. Super 👍🏻
Unkompliziertes Einreichen der Belege/ Rechnungen via email. Wenige Tage später dann die überWeisung und die Bestätigung der Zahlung per Post. Super 👍🏻
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
25.09.2022 | 19:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Einreichung der Rechnung und schnelle Abrechnung durch die Ergo Versicherung
Einfache Einreichung der Rechnung und schnelle Abrechnung durch die Ergo Versicherung
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Ja