ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
28.08.2022 | 21:00 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitung und Auszahlung war unkompliziert, schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Ich würde sie jederzeit Freunden weiterempfehlen! Die Bearbeitung und Auszahlung war unkompliziert, schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Ich würde sie jederzeit Freunden weiterempfehlen! |
super, wie immer! |
Reibungslos und sehr schnell wurde alles bearbeitet und erstattet. |
28.08.2022 | 18:44 Uhr VerifiziertEinen Leistungsantrag zu stellen geht mithilfe der Ergo App sehr einfach und bequem, nur die Rechnung scannen (fotografieren) und abschicken. Die Erstattung erfolgt umgehört, so dass ich den Rechnungsbetrag gar nicht vorstrecken muss. Genial und zuverlässig Einen Leistungsantrag zu stellen geht mithilfe der Ergo App sehr einfach und bequem, nur die Rechnung scannen (fotografieren) und abschicken. Die Erstattung erfolgt umgehört, so dass ich den Rechnungsbetrag gar nicht vorstrecken muss. Genial und zuverlässig |
28.08.2022 | 18:27 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungsdauer erfolgte verzögert durch die Urlaubs und Krankenquote, das ist soweit nachvollziehbar. Der aabzug erfolgt jedoch für die unfreundliche Kommunikation diesbezüglich. Erst nachdem ich die Beschwerdehotline anrief konnte der Sachverhalt kundenfreundlich und sachgerecht geklärt werden. Die Kollegin zuvor hatte in Ihrer Kommunikation erhebliche Schwierigkeiten sodass dass sich die Eskalationsspitale immer weiter drehte und das Gespräch durch mich abgebrochen wurde. Die Bearbeitungsdauer erfolgte verzögert durch die Urlaubs und Krankenquote, das ist soweit nachvollziehbar. Der aabzug erfolgt jedoch für die unfreundliche Kommunikation diesbezüglich. Erst nachdem ich die Beschwerdehotline anrief konnte der Sachverhalt kundenfreundlich und sachgerecht geklärt werden. Die Kollegin zuvor hatte in Ihrer Kommunikation erhebliche Schwierigkeiten sodass dass sich die Eskalationsspitale immer weiter drehte und das Gespräch durch mich abgebrochen wurde. |
28.08.2022 | 18:23 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung und Erstattung geht relativ schnell, meist innerhalb von zwei Wochen. Was nicht so gut ist, ist dass man nur fünf Seiten an Dokumenten einreichen kann, hier sind manchmal mehr erforderlich. Ansonsten sehr zufrieden. Die Bearbeitung und Erstattung geht relativ schnell, meist innerhalb von zwei Wochen. Was nicht so gut ist, ist dass man nur fünf Seiten an Dokumenten einreichen kann, hier sind manchmal mehr erforderlich. Ansonsten sehr zufrieden. |
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28.08.2022 | 17:54 Uhr VerifiziertAuf meine Bitte um Rückruf, wurde bereits zweimal nicht eingegangen. Auf meine Bitte um Rückruf, wurde bereits zweimal nicht eingegangen. |
28.08.2022 | 17:03 Uhr VerifiziertIch bin schon länger bei ihnen versichert bzw. Hatte einen neuen Vertrag gemacht und mir würde meine Zahnarzt Rechnung nicht bezahlt find ich eine Frechheit wenn mann in der Werbung werben tut,das man kosten schon während eine Behandlung übernommen bekommt und *** Euro jeden Monat zahlen und man bekommst trotzdem die Rechnung nicht bezahlt hab ich jetzt zum erstenmal nur bei ergo erfahren deshalb bin ich auch am überlegen den Vertrag zu kündigen und woanders hin zu gehen. Ich bin schon länger bei ihnen versichert bzw. Hatte einen neuen Vertrag gemacht und mir würde meine Zahnarzt Rechnung nicht bezahlt find ich eine Frechheit wenn mann in der Werbung werben tut,das man kosten schon während eine Behandlung übernommen bekommt und *** Euro jeden Monat zahlen und man bekommst trotzdem die Rechnung nicht bezahlt hab ich jetzt zum erstenmal nur bei ergo erfahren deshalb bin ich auch am überlegen den Vertrag zu kündigen und woanders hin zu gehen. |
28.08.2022 | 16:49 Uhr VerifiziertEs wurde der Rechnungsbetrag der Zahnreinigung in vollem Umfang erstattet.
Das war die erste Einreichung einer Rechnung.
Ich hatte diese Versicherung schon einige Jahre, jedoch ist die Leistung in den ersten Jahren immer gestaffelt! Es wurde der Rechnungsbetrag der Zahnreinigung in vollem Umfang erstattet.
Das war die erste Einreichung einer Rechnung.
Ich hatte diese Versicherung schon einige Jahre, jedoch ist die Leistung in den ersten Jahren immer gestaffelt! |
