Bei Übernahme des alten Karstadt Vertrags durch die ERGO Direkt wurde mir Zugesagt dass sich "für sie nichts ändern würde"
Mein alter Karstadt Vertrag war über ***% und nun stellt sich heraus er wäre doch nur über ***%
***% eigene Zuzahlung ist für mich nicht akzeptabel
ich habe den Vertrag unter anderen Voraussetzungen abgeschlossen!
Leider werden hier gegebene Versprechen nicht eingehalten.
Das ist für mich nicht in Ordnung und hat auch nichts mit Kundenservice zu tun.
MfG
***
Bei Übernahme des alten Karstadt Vertrags durch die ERGO Direkt wurde mir Zugesagt dass sich "für sie nichts ändern würde"
Mein alter Karstadt Vertrag war über ***% und nun stellt sich heraus er wäre doch nur über ***%
***% eigene Zuzahlung ist für mich nicht akzeptabel
ich habe den Vertrag unter anderen Voraussetzungen abgeschlossen!
Leider werden hier gegebene Versprechen nicht eingehalten.
Das ist für mich nicht in Ordnung und hat auch nichts mit Kundenservice zu tun.
MfG
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Meine Kostenerstattungsanfrage wurde aufgrund des verwendeten Materials abgelehnt. Es ist korrekt, dass dieses Material im ursprünglichen Vertrag ausgeschlossen ist. Laut meinem Zahnarzt handelt es sich um den neuen technischen Stand. Mir ist unklar, warum die Vertragsinhalte nicht an die Entwicklung angepasst werden. Dann wurde mir eine neuerliche Beitragserhöhung angeboten. Ich zahle bereits sehr viel mehr als die in der Werbung angegeben Beträge
Meine Kostenerstattungsanfrage wurde aufgrund des verwendeten Materials abgelehnt. Es ist korrekt, dass dieses Material im ursprünglichen Vertrag ausgeschlossen ist. Laut meinem Zahnarzt handelt es sich um den neuen technischen Stand. Mir ist unklar, warum die Vertragsinhalte nicht an die Entwicklung angepasst werden. Dann wurde mir eine neuerliche Beitragserhöhung angeboten. Ich zahle bereits sehr viel mehr als die in der Werbung angegeben Beträge