Bei der Einreichung von Rechnungen für die Zahnzusatzversicherung ist unangenehm aufgefallen, daß keine interne Abstimmung bzw. Klärung der eingereichten Rechnungen zwischen den Abteilungen erfolgte.
Für Leistungen entspr. ZAE/ZAB und ZBB/ZBU waren angeblich verschiedene Abteilungen zuständig - Rechnungen wurden nicht weiter gereicht!
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Ich bin sehr zufrieden da die Ergo schnell und unkompliziert die Unterlagen bearbeitet und zügig die Rechnungen Bearbeiterin begleicht. Freundliche und hilfsbereite Beratung👍
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