Leider ist es auch hier wie so oft, in der Werbung wird viel versprochen und am Ende wird ein Grund gesucht um nicht zu zahlen.
Die Bearbeitungszeit ist ok, leider sind das Kundenportal und die App ziemlich unübersichtlich wenn es um Leistungsansprüche geht, man Dokumente übermitteln möchte. Man bekommt auch keine Rückmeldung ob ein Dokument angekommen ist oder nicht.
Aber alles nicht so schlimm, blöd nur dass man am Ende durch die Versicherung noch unnötige Zusatzkosten ohne Leistung hat.
Leider ist es auch hier wie so oft, in der Werbung wird viel versprochen und am Ende wird ein Grund gesucht um nicht zu zahlen.
Die Bearbeitungszeit ist ok, leider sind das Kundenportal und die App ziemlich unübersichtlich wenn es um Leistungsansprüche geht, man Dokumente übermitteln möchte. Man bekommt auch keine Rückmeldung ob ein Dokument angekommen ist oder nicht.
Aber alles nicht so schlimm, blöd nur dass man am Ende durch die Versicherung noch unnötige Zusatzkosten ohne Leistung hat.
Habe die Zahnversicherung Plus Zusatz bei ERGO abgeschlossen, allein schon die Beratung war super. Dann habe ich Zahnersatz machen lassen und war sehr erstaunt,sowie erfreut, dass innerhalb von 2-3 Tagen die ERGO den selben Betrag , wie die Krankenkasse auf meinem Konto gutgeschrieben hat. Habe schon soviele Leute darauf angesprochen,dass Sie die Versicherung doch auch machen sollen,aber anscheinend machen Sie immer den Rückzieher.Schade
Habe die Zahnversicherung Plus Zusatz bei ERGO abgeschlossen, allein schon die Beratung war super. Dann habe ich Zahnersatz machen lassen und war sehr erstaunt,sowie erfreut, dass innerhalb von 2-3 Tagen die ERGO den selben Betrag , wie die Krankenkasse auf meinem Konto gutgeschrieben hat. Habe schon soviele Leute darauf angesprochen,dass Sie die Versicherung doch auch machen sollen,aber anscheinend machen Sie immer den Rückzieher.Schade
Hallo , guten Tag !
ich hatte zwei Leistungsfälle und war jedes mal positiv überrascht .
Beide übertrafen meine Erwartungen .
Beide Fälle wurden sehr schnell , völlig unkompliziert
und beispielhaft abgewickelt .
Ich kann ERGO jederzeit und mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Solch eine Betreuung wünscht sich jeder Versicherungsnehmer .
Viele Grüße
***
Hallo , guten Tag !
ich hatte zwei Leistungsfälle und war jedes mal positiv überrascht .
Beide übertrafen meine Erwartungen .
Beide Fälle wurden sehr schnell , völlig unkompliziert
und beispielhaft abgewickelt .
Ich kann ERGO jederzeit und mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Solch eine Betreuung wünscht sich jeder Versicherungsnehmer .
Viele Grüße
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