Das Ergebnis, d.h. die Leistungserbringung, war wie vertraglich vereinbart in Ordnung und korrekt. Jedoch hat sich der Schriftverkehr hierzu auf fast 4 Monate ausgedehnt. Das hat einen sehr bürokratischen und nicht unbedingt kundenorientierten Eindruck hinterlassen. Also zusammengefasst: Am Ende war das Ergebnis gut, aber der Weg dahin ist sicherlich verbesserbar.
Das Ergebnis, d.h. die Leistungserbringung, war wie vertraglich vereinbart in Ordnung und korrekt. Jedoch hat sich der Schriftverkehr hierzu auf fast 4 Monate ausgedehnt. Das hat einen sehr bürokratischen und nicht unbedingt kundenorientierten Eindruck hinterlassen. Also zusammengefasst: Am Ende war das Ergebnis gut, aber der Weg dahin ist sicherlich verbesserbar.
Trotz eines nicht zu verstehendem Gutachtens
(beantragt von der KK, Behandlung wurde abgelehnt, die Prothese wäre mit Klammern an den oberen Schneidezähnen befestigt worden) und einem Zahnarztwechsel wurde der Behandlungsplan von ERGO (Gutachter berücksichtigt) genehmigt. Der Zuschuss war höher als
erwartet und sehr schnell bearbeitet.
Trotz eines nicht zu verstehendem Gutachtens
(beantragt von der KK, Behandlung wurde abgelehnt, die Prothese wäre mit Klammern an den oberen Schneidezähnen befestigt worden) und einem Zahnarztwechsel wurde der Behandlungsplan von ERGO (Gutachter berücksichtigt) genehmigt. Der Zuschuss war höher als
erwartet und sehr schnell bearbeitet.