Das Ergebnis, d.h. die Leistungserbringung, war wie vertraglich vereinbart in Ordnung und korrekt. Jedoch hat sich der Schriftverkehr hierzu auf fast 4 Monate ausgedehnt. Das hat einen sehr bürokratischen und nicht unbedingt kundenorientierten Eindruck hinterlassen. Also zusammengefasst: Am Ende war das Ergebnis gut, aber der Weg dahin ist sicherlich verbesserbar.