Ergo hat zügig und dem Vertrag entsprechend einwandfrei gezahlt. Allerdings ist bei meiner letzten Rückerstattung fälschlicherweise falsch gebucht (andere Person anderer Vertrag) gebucht worden, also auch zuwenig Geld, dieses wurde korrigiert. Die Korrektur dauert 2-3 Wochen, problematisch war die Rechnungskorrektur, die sich über fast 3 Monate hinzog, viele Telefonate dauerte und nun mündete in Fragebögen usw, was mit meiner Leistungsabrechnung nicht mehr viel zu tun hat. Ärgerlich. Dies trübt
Ergo hat zügig und dem Vertrag entsprechend einwandfrei gezahlt. Allerdings ist bei meiner letzten Rückerstattung fälschlicherweise falsch gebucht (andere Person anderer Vertrag) gebucht worden, also auch zuwenig Geld, dieses wurde korrigiert. Die Korrektur dauert 2-3 Wochen, problematisch war die Rechnungskorrektur, die sich über fast 3 Monate hinzog, viele Telefonate dauerte und nun mündete in Fragebögen usw, was mit meiner Leistungsabrechnung nicht mehr viel zu tun hat. Ärgerlich. Dies trübt
Ich bin bisher sehr zufrieden mit der ERGO da sich die Kommunikation als sehr gut darstellt. Besonders zufrieden bin ich mit dem Kostenausgleich.
Dokument scannen und abschicken alles Andere wird promt von der ERGO erledigt. Einfach nur gut!
Ich bin bisher sehr zufrieden mit der ERGO da sich die Kommunikation als sehr gut darstellt. Besonders zufrieden bin ich mit dem Kostenausgleich.
Dokument scannen und abschicken alles Andere wird promt von der ERGO erledigt. Einfach nur gut!
Guten Tag, hatte Unterlagen zuerst ganz normal per email eingereicht. Lange keine Antwort.
Dann nach ca.10 Tagen die Bitte 1 fehlende Seite nachzureichen.Habe ich getan, keine Reaktion.
Dann alles nocheinmal per SEND IT . Die Bearbeitung und Gutschrift erfolgte blitzschnell.
Künftig nur noch per SEND IT!!
Dank ***
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Dann nach ca.10 Tagen die Bitte 1 fehlende Seite nachzureichen.Habe ich getan, keine Reaktion.
Dann alles nocheinmal per SEND IT . Die Bearbeitung und Gutschrift erfolgte blitzschnell.
Künftig nur noch per SEND IT!!
Dank ***