Guten Tag, hatte Unterlagen zuerst ganz normal per email eingereicht. Lange keine Antwort. Dann nach ca.10 Tagen die Bitte 1 fehlende Seite nachzureichen.Habe ich getan, keine Reaktion. Dann alles nocheinmal per SEND IT . Die Bearbeitung und Gutschrift erfolgte blitzschnell. Künftig nur noch per SEND IT!! Dank ***