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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.02.2022 | 14:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnung eingereicht und nach ein paar Tagen war das Geld auf dem Konto !
Rechnung eingereicht und nach ein paar Tagen war das Geld auf dem Konto !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.02.2022 | 14:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
An und für sich würde ich fünf Sterne vergeben. Nur bei dem letzten Leistungsfall, eben nur zwei. Das Rechnungsdatum sowie die Rechnungsnummer wurde nicht ordnungsgemäß geprüft. Allerdings war war der Zeitraum von der Arzthelferin nicht im PC gelöscht worden, der nämlich vom Vorjahr war. Ein Anruf bei der ergo konnte, so glaube ich das Problem lösen. Trotzdem warte ich immer noch auf Begleichung seitens der Versicherung. Zu lange wie ich meine.
An und für sich würde ich fünf Sterne vergeben. Nur bei dem letzten Leistungsfall, eben nur zwei. Das Rechnungsdatum sowie die Rechnungsnummer wurde nicht ordnungsgemäß geprüft. Allerdings war war der Zeitraum von der Arzthelferin nicht im PC gelöscht worden, der nämlich vom Vorjahr war. Ein Anruf bei der ergo konnte, so glaube ich das Problem lösen. Trotzdem warte ich immer noch auf Begleichung seitens der Versicherung. Zu lange wie ich meine.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
04.02.2022 | 14:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Absolut ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
04.02.2022 | 14:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin garnicht zufrieden in der Werbung heisst es wir zahlen auch wenn die Behandlung begonnen hat. Nichts da!!! Dazu kommt bei mir hat die Behandlung nicht begonnen , es wird behauptet die Behandlung hätte im März 2014 schon begonnen totaler Unsinn ich kenne keinen Zahnarzt der von März 2014 bis Nov. 2021 für 7 Kronen und eine Brücke braucht. Es hat März 2014 für mich einen Kostenviranschlag gegeben weil ich zu diesem Zeitpunkt noch keine Zahnzusatzversicherung hatte..
Ich bin garnicht zufrieden in der Werbung heisst es wir zahlen auch wenn die Behandlung begonnen hat. Nichts da!!! Dazu kommt bei mir hat die Behandlung nicht begonnen , es wird behauptet die Behandlung hätte im März 2014 schon begonnen totaler Unsinn ich kenne keinen Zahnarzt der von März 2014 bis Nov. 2021 für 7 Kronen und eine Brücke braucht. Es hat März 2014 für mich einen Kostenviranschlag gegeben weil ich zu diesem Zeitpunkt noch keine Zahnzusatzversicherung hatte..
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.02.2022 | 13:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung über Portal ist einfach, unkompliziert und schnell! Erstattung erfolgte unverzüglich ohne Nachfragen.
Bearbeitung über Portal ist einfach, unkompliziert und schnell! Erstattung erfolgte unverzüglich ohne Nachfragen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
04.02.2022 | 12:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
höflich gut und kompetent
höflich gut und kompetent
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.02.2022 | 12:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Gutschrift für den Versicherungsfall erfolgte innerhalb 5 Tage und damit bin ich sehr zufrieden.
Die Gutschrift für den Versicherungsfall erfolgte innerhalb 5 Tage und damit bin ich sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.02.2022 | 12:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Besrbeitung,Erledigung sehr schnell
Besrbeitung,Erledigung sehr schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.02.2022 | 12:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundenbetreung und Bearbeitung sehr proffineller Ablauf,Kontakte zu den zuständigen stellen sind ohne Lange zeiten in irgendwelchen Warteshleifen hergestellt
Kundenbetreung und Bearbeitung sehr proffineller Ablauf,Kontakte zu den zuständigen stellen sind ohne Lange zeiten in irgendwelchen Warteshleifen hergestellt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.02.2022 | 12:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles top
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Ja