zufrieden mit:
Möglichkeit die Leistung schnell und unkompliziert per Telefon geltend zu machen.
Geld Eingang ebenfalls schnell.
Verbesserung:
Wenn ich als ihr Kunde beim Telefonat einmal klar sage ich habe kein Interesse an einer Pflegezusatzversicherung wenn ich darauf angesprochen worauf ihre Mitarbeiter im Kundenservice sicher ausgerichtet sind. Dann sollte der Mitarbeiter sich mit dem ersten klaren NEIN von mir zufrieden geben und nicht weiter massiv unangemessen insistieren!
zufrieden mit:
Möglichkeit die Leistung schnell und unkompliziert per Telefon geltend zu machen.
Geld Eingang ebenfalls schnell.
Verbesserung:
Wenn ich als ihr Kunde beim Telefonat einmal klar sage ich habe kein Interesse an einer Pflegezusatzversicherung wenn ich darauf angesprochen worauf ihre Mitarbeiter im Kundenservice sicher ausgerichtet sind. Dann sollte der Mitarbeiter sich mit dem ersten klaren NEIN von mir zufrieden geben und nicht weiter massiv unangemessen insistieren!
Absolut unprofessional !
Mir werden ständig Sachen angeboten ,wo ich schon erwähnt hätte dass ich die schon habe.Ich finde es nicht gut immer von vorne anfangen.
Absolut unprofessional !
Mir werden ständig Sachen angeboten ,wo ich schon erwähnt hätte dass ich die schon habe.Ich finde es nicht gut immer von vorne anfangen.
Mit meiner Zahnzusatzversicherung bin ich sehr zufrieden.Versicherungsfälle werden schnell und korrekt bearbeitet.Die ERGO kann ich unbedingt weiterempfehlen.***
Mit meiner Zahnzusatzversicherung bin ich sehr zufrieden.Versicherungsfälle werden schnell und korrekt bearbeitet.Die ERGO kann ich unbedingt weiterempfehlen.***
Ich fühle mich *** zahle Jahre fleißig ein jetzt habe ich einmal was und habe vorher einen Kostenvoranschlag eingereicht und auch bewilligt bekommen trotzdem wurde trotz selber Rechnungshöhe gekürzt wegen den Faktor
So nicht Kündigung geht heute raus.
Ich finde dieses Verhalten *** ein Stern ist noch zu viel.
Werde ich auf keinen Fall weiterempfehlen.
Ich fühle mich nicht behandelt wie ein privat Patient sondern eher wie ein *** der schön die Beiträge zahlt so nicht
Ich fühle mich *** zahle Jahre fleißig ein jetzt habe ich einmal was und habe vorher einen Kostenvoranschlag eingereicht und auch bewilligt bekommen trotzdem wurde trotz selber Rechnungshöhe gekürzt wegen den Faktor
So nicht Kündigung geht heute raus.
Ich finde dieses Verhalten *** ein Stern ist noch zu viel.
Werde ich auf keinen Fall weiterempfehlen.
Ich fühle mich nicht behandelt wie ein privat Patient sondern eher wie ein *** der schön die Beiträge zahlt so nicht