Netter Kontakt, hat etwas länger gedauert bis zur Auszahlung als sonst, mir wurde jedoch mitgeteilt, das sehr viele andere Versicherungsfälle in Bearbeitung waren.
Netter Kontakt, hat etwas länger gedauert bis zur Auszahlung als sonst, mir wurde jedoch mitgeteilt, das sehr viele andere Versicherungsfälle in Bearbeitung waren.
Ich habe bei Ergo zwei Rechnungen eingereicht. Eine Rechnung war für die professionelle Zahnreinigung. Obwohl ich in diesem Jahr noch nicht bei der Zahnreinigung war, habe ich keine Erstattung erhalten. Ich habe widersprochen und warte nun seit Wochen auf eine Antwort. Die zweite Rechnung bezog sich auf die Auffüllung eines Zahnes. Hier habe ich auch nur einen Teil erstattet bekommen, mit dem Hinweis, mein Zahnarzt habe ein 2,5faches Honorar. Wie soll ich das als Patient wissen?
Ich habe bei Ergo zwei Rechnungen eingereicht. Eine Rechnung war für die professionelle Zahnreinigung. Obwohl ich in diesem Jahr noch nicht bei der Zahnreinigung war, habe ich keine Erstattung erhalten. Ich habe widersprochen und warte nun seit Wochen auf eine Antwort. Die zweite Rechnung bezog sich auf die Auffüllung eines Zahnes. Hier habe ich auch nur einen Teil erstattet bekommen, mit dem Hinweis, mein Zahnarzt habe ein 2,5faches Honorar. Wie soll ich das als Patient wissen?
Eigentlich wollte ich den Leistungsfall online einreichen, aber die Abwicklung wurde beim zweiten Versuch abgebrochen.
Habe die Unterlagen auf dem Postweg eingereicht. Die Abwicklung ging sehr schnell
Eigentlich wollte ich den Leistungsfall online einreichen, aber die Abwicklung wurde beim zweiten Versuch abgebrochen.
Habe die Unterlagen auf dem Postweg eingereicht. Die Abwicklung ging sehr schnell
Es wäre wünschenswert, die Bearbeitungszeit etwas zu verkürzen. Nicht jeder hat solch große Summen zur Verfügung, und die Rechnungen müssen ja bezahlt werden. Besonders da man ja auch noch auf die Abrechnung der gesetzlichen Kasse warten muss.
Aber sonst gab es keinerlei Probleme, und ich bin voll und ganz zufrieden. Ich kann die EGO nur weiterempfehlen.
Es wäre wünschenswert, die Bearbeitungszeit etwas zu verkürzen. Nicht jeder hat solch große Summen zur Verfügung, und die Rechnungen müssen ja bezahlt werden. Besonders da man ja auch noch auf die Abrechnung der gesetzlichen Kasse warten muss.
Aber sonst gab es keinerlei Probleme, und ich bin voll und ganz zufrieden. Ich kann die EGO nur weiterempfehlen.
Dass die Beteiligung der ERGO an den Kosten der Zahn-
behandlung innerhalb einer Woche ohne "wenn und aber"
auf dem Konto war, hat mich schon sehr überrascht. Ich wusste nur nicht, bei wem ich mich persönlich dafür bedanken sollte. Dann tue ich es jetzt: Herzlichen Dank !
Viele Grüße
***
Dass die Beteiligung der ERGO an den Kosten der Zahn-
behandlung innerhalb einer Woche ohne "wenn und aber"
auf dem Konto war, hat mich schon sehr überrascht. Ich wusste nur nicht, bei wem ich mich persönlich dafür bedanken sollte. Dann tue ich es jetzt: Herzlichen Dank !
Viele Grüße
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Ich habe die Zusatzversicherung schon einige Jahre und war eigentlich immer zufrieden, doch die Erstattungen der zuletzt eingereichten Rechnungen dauern sehr lange, länger als vier Wochen. Da ich die Rechnungen begleichen muss ist es sehr ärgerlich wenn von Ihnen die Erstattung nicht kommt .
Ich habe die Zusatzversicherung schon einige Jahre und war eigentlich immer zufrieden, doch die Erstattungen der zuletzt eingereichten Rechnungen dauern sehr lange, länger als vier Wochen. Da ich die Rechnungen begleichen muss ist es sehr ärgerlich wenn von Ihnen die Erstattung nicht kommt .