ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
Es wurde alles bezahlt wie Vertraglich festgelegt. |
Super schnelle Abwicklung, Danke. |
Alles hat super funktioniert |
Schnell - unbürokratisch - kompetent |
12.07.2024 | 15:33 Uhr  VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren
Ich *** bin sehr zufrieden mit der Versicherung,es wird sich sofort um die Rechnung gekümmert und man muss nicht lange warten Sehr geehrte Damen und Herren
Ich *** bin sehr zufrieden mit der Versicherung,es wird sich sofort um die Rechnung gekümmert und man muss nicht lange warten |
12.07.2024 | 15:33 Uhr VerifiziertBis zur finalen Bearbeitung hat es fast 8 Wochen gedauert. Am Ende wurden zwar alle Kosten übernommenen, jedoch war der Prozess und die Kommunikation nicht wirklich zufriedenstellend. Sicherlich war auch eine im Vorfeld nicht evidente Information für die Verzögerung maßgeblich, am ärgerlichsten allerdings war die Zusendung von Antragsdokumenten im Nachgang per Post, obwohl diese im Onlineformular bereits alle ausgefüllt worden waren.
Gut, am Ende sind wir zu unserer Erstattung gekommen. Zufriedene Kunden sehen allerdings anders aus. Bis zur finalen Bearbeitung hat es fast 8 Wochen gedauert. Am Ende wurden zwar alle Kosten übernommenen, jedoch war der Prozess und die Kommunikation nicht wirklich zufriedenstellend. Sicherlich war auch eine im Vorfeld nicht evidente Information für die Verzögerung maßgeblich, am ärgerlichsten allerdings war die Zusendung von Antragsdokumenten im Nachgang per Post, obwohl diese im Onlineformular bereits alle ausgefüllt worden waren.
Gut, am Ende sind wir zu unserer Erstattung gekommen. Zufriedene Kunden sehen allerdings anders aus. |
12.07.2024 | 15:30 Uhr VerifiziertVoll zufrieden. Abwicklung sehr zeitnah. Noch keinerlei Rückfragen nötig gewesen. Und dies bei mehreren Vorgängen. Unbedingt zum weiterempfehlen. Voll zufrieden. Abwicklung sehr zeitnah. Noch keinerlei Rückfragen nötig gewesen. Und dies bei mehreren Vorgängen. Unbedingt zum weiterempfehlen. |
12.07.2024 | 15:28 Uhr VerifiziertDie Abwicklungen/Schadensregulierungen bei der Ergo dauern zu lange. Über 4 Wochen bis eine vorher genehmigte Behandlung ausgeglichen wird ist zu lange.
Meine GKV benötigt kein 3 Tage Die Abwicklungen/Schadensregulierungen bei der Ergo dauern zu lange. Über 4 Wochen bis eine vorher genehmigte Behandlung ausgeglichen wird ist zu lange.
Meine GKV benötigt kein 3 Tage |
Das Gespräch mit dem Kundenservice war erfolgreich |
12.07.2024 | 15:26 Uhr VerifiziertIch habe ERGO über einen bevorstehenden Eingriff informiert. Daraufhin bekam ich eine Mitteilung, was für die Abwicklung gebraucht wird. Ich habe dann nach der Behandlung alle Unterlagen online eingereicht und innerhalb kurzer Bearbeitungszeit den offenen Betrag erhalten. Es lief alles sehr einfach und unkompliziert. Ich kann ERGO nur weiter empfehlen. Ich habe ERGO über einen bevorstehenden Eingriff informiert. Daraufhin bekam ich eine Mitteilung, was für die Abwicklung gebraucht wird. Ich habe dann nach der Behandlung alle Unterlagen online eingereicht und innerhalb kurzer Bearbeitungszeit den offenen Betrag erhalten. Es lief alles sehr einfach und unkompliziert. Ich kann ERGO nur weiter empfehlen. |
