Bin mit der Ergo zufrieden.Mein Mann ist dement im fortgeschrittenen Stadium und hat den Pflegegrad 3. Was ich nicht so gut finde ist, dass man alle 4 Wochen eine Bestätigung des Pflegegrads durch den Hausarzt oder die Neurologin an die Ergo schicken muss. Das bedeutet, ich muss alle 4 Wochen dort in die Praxis um die Bestätigung zu bekommen, obwohl ich, bedingt durch die Krankheit meines Mannes, sehr wenig Zeit habe. Es dauert nach Absendung aber zu lang bis das Geld kommt!
Bin mit der Ergo zufrieden.Mein Mann ist dement im fortgeschrittenen Stadium und hat den Pflegegrad 3. Was ich nicht so gut finde ist, dass man alle 4 Wochen eine Bestätigung des Pflegegrads durch den Hausarzt oder die Neurologin an die Ergo schicken muss. Das bedeutet, ich muss alle 4 Wochen dort in die Praxis um die Bestätigung zu bekommen, obwohl ich, bedingt durch die Krankheit meines Mannes, sehr wenig Zeit habe. Es dauert nach Absendung aber zu lang bis das Geld kommt!
Leider wurden mir von meiner letzten Rechnung vom 26.11.2021 RnNr:*** einfach ***% Abgezogen.
Ich weiß bis heute nicht warum.
Mit freundlichen Grüßen
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Leider wurden mir von meiner letzten Rechnung vom 26.11.2021 RnNr:*** einfach ***% Abgezogen.
Ich weiß bis heute nicht warum.
Mit freundlichen Grüßen
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Die Abrechnung und Auszahlung der eingereichten Rechnungen war sehr zügig.
Verbesserungsvorschlag: Bei Einstellung einer neuen Nachricht eine kurze Mitteilung an die hinterlegte email-Adresse, dass etwas Neues da ist.
Ich wartete auf eine Erstattung und hatte länger nicht in den account gesehen - dort war eine Anforderung Ihrerseits, die eine Auszahlung blockierte.
Die Abrechnung und Auszahlung der eingereichten Rechnungen war sehr zügig.
Verbesserungsvorschlag: Bei Einstellung einer neuen Nachricht eine kurze Mitteilung an die hinterlegte email-Adresse, dass etwas Neues da ist.
Ich wartete auf eine Erstattung und hatte länger nicht in den account gesehen - dort war eine Anforderung Ihrerseits, die eine Auszahlung blockierte.