ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
07.01.2022 | 12:41 Uhr  VerifiziertUnpersönliche Kundenbetreuung: kein fester Ansprechpartner, Kommunikation teils über externe Servicekräfte, teils per email, Telefon, Brief.... Am schwerwiegendsten war die Fehlinfo, der Rücktransport sei nicht im Paket enthalten. Rückreise mit Linienflug + Taxi zur Notaufnahme mit gebrochenem Halswirbel!
Positiv: Die Bearbeitung der Krankenhauskosten im Urlaubsort.
FAZIT: Teilweise angemessener Service, aber von einem "Rundum - Sorglos - Paket" konnte in unserem Fall leider keine Rede sein. Unpersönliche Kundenbetreuung: kein fester Ansprechpartner, Kommunikation teils über externe Servicekräfte, teils per email, Telefon, Brief.... Am schwerwiegendsten war die Fehlinfo, der Rücktransport sei nicht im Paket enthalten. Rückreise mit Linienflug + Taxi zur Notaufnahme mit gebrochenem Halswirbel!
Positiv: Die Bearbeitung der Krankenhauskosten im Urlaubsort.
FAZIT: Teilweise angemessener Service, aber von einem "Rundum - Sorglos - Paket" konnte in unserem Fall leider keine Rede sein. |
07.01.2022 | 11:02 Uhr VerifiziertEs hat zwar etwas länger gedauert, als ich es erwartet hätte aber dann hat alles reibungslos geklappt. Ich würde die Ergo jederzeit weiter empfehlen. Es hat zwar etwas länger gedauert, als ich es erwartet hätte aber dann hat alles reibungslos geklappt. Ich würde die Ergo jederzeit weiter empfehlen. |
Schnelle Bearbeitung |
07.01.2022 | 10:59 Uhr VerifiziertDie Abwicklung war reibungslos und ging sehr schnell, auch die Zahlung von Ergo war umgehend.
So sollten die Versicherer alle sein. Die Abwicklung war reibungslos und ging sehr schnell, auch die Zahlung von Ergo war umgehend.
So sollten die Versicherer alle sein. |
07.01.2022 | 10:05 Uhr VerifiziertSehr schnelle Bezahlung für Zahn Geldausgaben, ohne Probleme wie vorher besprochen Sehr schnelle Bezahlung für Zahn Geldausgaben, ohne Probleme wie vorher besprochen |
07.01.2022 | 09:50 Uhr VerifiziertMein Zahnarzt hat bei mur eine professionelle Zahnreinigung durchgeführt. Die Ergo hat die Kosten übernommen und sehr schnell an mich überwieden. Das ganze ging ohne großen Aufwand problemlos übert die Bühne. Mit der Ergo b in ich äußerst zufrieden Mein Zahnarzt hat bei mur eine professionelle Zahnreinigung durchgeführt. Die Ergo hat die Kosten übernommen und sehr schnell an mich überwieden. Das ganze ging ohne großen Aufwand problemlos übert die Bühne. Mit der Ergo b in ich äußerst zufrieden |
Schnelle Bearbeitung |
07.01.2022 | 09:22 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit ist sehr kurz.
Mir würde eine Aufstellung helfen, um nachzuvollziehen, von was die % gerechnet werden. Die Bearbeitungszeit ist sehr kurz.
Mir würde eine Aufstellung helfen, um nachzuvollziehen, von was die % gerechnet werden. |
Sehr gute Serviceleistung, im Leistungsfall schnelle Bearbeitung ! |
06.01.2022 | 23:52 Uhr VerifiziertEs hat alles reibungslos geklappt und ich habe zügig mein Geld bekommen. Ich bin sehr zufrieden. Prompte Erledigung. Es hat alles reibungslos geklappt und ich habe zügig mein Geld bekommen. Ich bin sehr zufrieden. Prompte Erledigung. |
