ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
10.07.2024 | 18:56 Uhr  VerifiziertGrundsätzlich is die Bearbeitungsdauer in Ordnung. Es hat auch schon mal länger gedauert.
Die Erreichbarkeit war gut. Leider kommt man immer wieder zu einer anderen Person, der man den Vorgang sodann erneut erläutern muss.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Grundsätzlich is die Bearbeitungsdauer in Ordnung. Es hat auch schon mal länger gedauert.
Die Erreichbarkeit war gut. Leider kommt man immer wieder zu einer anderen Person, der man den Vorgang sodann erneut erläutern muss.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden. |
Lief alles sehr gut |
schnelle Bearbeitung,einfache Einreichung ,schnell |
Alles prima geklappt |
Es wurde alles zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt |
10.07.2024 | 18:39 Uhr VerifiziertNachdem mir am Telefon falsche Leistungszusagen gegeben wurden und nur die Hälfte und nicht die ganze Rechnung bezahlt wurde, habe ich dort angerufen, um dieses zu klären.
Nachdem ich mit einer sehr unfreundlichen Mitarbeiterin gesprochen habe, wurde mir gesagt,dass die Mitarbeiterin, die die falsche Aussage tätigte,bei mir meldet. Die Gespräche wurden ja aufgezeichnet.
Leider ist das ganze 2-3 Wochen her und bis heute hat sich keiner gemeldet.
Außerdem wurde auch nie auf Emails reagiert.
Sehr schade,ich zahle monatlich viel Geld und habe sehr selten was....
Desweiteren warte ich seit Wochen auf den ausgefüllten Kostenvoranschlag für eine Behandlung,die ich dringend benötige Nachdem mir am Telefon falsche Leistungszusagen gegeben wurden und nur die Hälfte und nicht die ganze Rechnung bezahlt wurde, habe ich dort angerufen, um dieses zu klären.
Nachdem ich mit einer sehr unfreundlichen Mitarbeiterin gesprochen habe, wurde mir gesagt,dass die Mitarbeiterin, die die falsche Aussage tätigte,bei mir meldet. Die Gespräche wurden ja aufgezeichnet.
Leider ist das ganze 2-3 Wochen her und bis heute hat sich keiner gemeldet.
Außerdem wurde auch nie auf Emails reagiert.
Sehr schade,ich zahle monatlich viel Geld und habe sehr selten was....
Desweiteren warte ich seit Wochen auf den ausgefüllten Kostenvoranschlag für eine Behandlung,die ich dringend benötige |
Alles zur Zufriedenheit ausgefallen. |
10.07.2024 | 18:29 Uhr VerifiziertHabe mehrere Versicherungen bei Ihnen wo ich auch sehr zufrieden bin bei der Zahnzusatzversicherung finde ich müßte die Bearbeitung von eingereichten Rechnungen schneller gehen zum teil muß man in Vorkasse gehen und das kann teuer sein Habe mehrere Versicherungen bei Ihnen wo ich auch sehr zufrieden bin bei der Zahnzusatzversicherung finde ich müßte die Bearbeitung von eingereichten Rechnungen schneller gehen zum teil muß man in Vorkasse gehen und das kann teuer sein |
Alles Top wie immer und das schon seit Jahren 👍👍👍 |
10.07.2024 | 18:23 Uhr VerifiziertSehr schnelle und kompetente Bearbeitung. Geld war schneller auf mein Konto als der Brief hier ankam. Leider befand sich meine Versicherung erst seit Abschluss im 3. Jahr, si dass ich den größten Teil selber zahlen musste. Aber es war mit bekannt. Sehr schnelle und kompetente Bearbeitung. Geld war schneller auf mein Konto als der Brief hier ankam. Leider befand sich meine Versicherung erst seit Abschluss im 3. Jahr, si dass ich den größten Teil selber zahlen musste. Aber es war mit bekannt. |
