Ich wünschte, ich könnte eine bessere Bewertung abgeben, das kann ich aber leider nicht. Zuerst eine Ablehnung der Ansprüche und dann, nach meinem Widerspruch und Einreichen von Unterlagen mit geändertem Text, dann doch noch ein Einlenken. In Anbetracht der Summe und der Tatsache, dass ich schon viele Jahre mit diversen Versicherungen bei der ERGO bin, hätte ich mir eine bessere Betreuung gewünscht. Nun ja, Ende gut, alles gut... nicht so ganz...
Ich wünschte, ich könnte eine bessere Bewertung abgeben, das kann ich aber leider nicht. Zuerst eine Ablehnung der Ansprüche und dann, nach meinem Widerspruch und Einreichen von Unterlagen mit geändertem Text, dann doch noch ein Einlenken. In Anbetracht der Summe und der Tatsache, dass ich schon viele Jahre mit diversen Versicherungen bei der ERGO bin, hätte ich mir eine bessere Betreuung gewünscht. Nun ja, Ende gut, alles gut... nicht so ganz...
Der eingereichte Heil- und Kostenplan wurde von der ERGO sehr professionell geprüft und in einem Zahnbereich auf eine fehlende Regelversorgung hingewiesen. Der Zahnarzt entschuldige sich für den Fehler bei der ERGO, wir verlangten einen neuen Heil- und Kostenplan vom Arzt und haben nach der Korrektur alles bei der ERGO nochmal eingereicht. Danach erfolgte zeitnah die Leistungszusage und nach Zahnersatzabschluss die Auszahlung. Vielen Dank für die gewissenhafte Abwicklung für den Versicherten.
Der eingereichte Heil- und Kostenplan wurde von der ERGO sehr professionell geprüft und in einem Zahnbereich auf eine fehlende Regelversorgung hingewiesen. Der Zahnarzt entschuldige sich für den Fehler bei der ERGO, wir verlangten einen neuen Heil- und Kostenplan vom Arzt und haben nach der Korrektur alles bei der ERGO nochmal eingereicht. Danach erfolgte zeitnah die Leistungszusage und nach Zahnersatzabschluss die Auszahlung. Vielen Dank für die gewissenhafte Abwicklung für den Versicherten.