Der eingereichte Heil- und Kostenplan wurde von der ERGO sehr professionell geprüft und in einem Zahnbereich auf eine fehlende Regelversorgung hingewiesen. Der Zahnarzt entschuldige sich für den Fehler bei der ERGO, wir verlangten einen neuen Heil- und Kostenplan vom Arzt und haben nach der Korrektur alles bei der ERGO nochmal eingereicht. Danach erfolgte zeitnah die Leistungszusage und nach Zahnersatzabschluss die Auszahlung. Vielen Dank für die gewissenhafte Abwicklung für den Versicherten.