schon seit Jahren habe ich Ihre Zusatzversicherung für professionelle Zahnpdflege "gebucht" und jährlich in Anspruch genommen .Die aufwendige Zanbehandlung meiner Frau hat iuns sehr geheholfen .
schon seit Jahren habe ich Ihre Zusatzversicherung für professionelle Zahnpdflege "gebucht" und jährlich in Anspruch genommen .Die aufwendige Zanbehandlung meiner Frau hat iuns sehr geheholfen .
Generell wird erst einmal jede Anfrage auf Erstattung abgelehnt, ohne mit dem Kunden Kontakt aufzunehmen. Klischee der typischen Versicherung erfüllt. Schade.
Generell wird erst einmal jede Anfrage auf Erstattung abgelehnt, ohne mit dem Kunden Kontakt aufzunehmen. Klischee der typischen Versicherung erfüllt. Schade.
Hallo
Ich moechte Ihnen meine Meinung zu Ihren Service mitteilen
Habe Ihnen einen Kostenvorschlag zur Bearbeitung geschickt. Habe aber von Ihnen noch keine Antwort erhalten. Ihre Bearbeitungszeit ist zu lange. Die Behandlung soll bald stattfinden. Muss aber wissen, was sie dazu zahlen.
Hallo
Ich moechte Ihnen meine Meinung zu Ihren Service mitteilen
Habe Ihnen einen Kostenvorschlag zur Bearbeitung geschickt. Habe aber von Ihnen noch keine Antwort erhalten. Ihre Bearbeitungszeit ist zu lange. Die Behandlung soll bald stattfinden. Muss aber wissen, was sie dazu zahlen.
Die Kommunikation war konkret, höflich und ohne große Zeitverzögerung. Meine Ansprüche aus der Versicherung wurden klar definiert und nach Antragstellung zeitnah realisiert.
Dafür vielen Dank
Freundliche Grüße
***
Die Kommunikation war konkret, höflich und ohne große Zeitverzögerung. Meine Ansprüche aus der Versicherung wurden klar definiert und nach Antragstellung zeitnah realisiert.
Dafür vielen Dank
Freundliche Grüße
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Die Leistung ist wie in den AGBs angegeben jeweils erfolgt.Ärgerlich ist,dass man sehr lange Wartezeiten am Telefon hat sprich Warteschleife bis 20 Minuten das ist der Grund warum ich keine weitere Versicherung bei ERGO abschliesse und bei Nachfrage von Bekannten wie zufrieden ich mit ERGO bin dies als sehr mangelhaft angebe.
Die Leistung ist wie in den AGBs angegeben jeweils erfolgt.Ärgerlich ist,dass man sehr lange Wartezeiten am Telefon hat sprich Warteschleife bis 20 Minuten das ist der Grund warum ich keine weitere Versicherung bei ERGO abschliesse und bei Nachfrage von Bekannten wie zufrieden ich mit ERGO bin dies als sehr mangelhaft angebe.