Katastrophale Kommunikation, bis heute habe ich nicht die volle Erstattung erhalten (obwohl die Stellungnahme der Krankenkasse mit den erstatteten Kosten miteingereicht wurde, wurden statt ***€ lediglich ***€ erstattet. Emails werden ignoriert, die App funktioniert nicht (Login schlägt bei jedem Versuch fehl) - versprochene Rückrufe erfolgen nicht.
Telefonisch niemand zu erreichen - „Bitte versuchen Sie es später oder über die App“
Kurzum eine Schlechtleistung der Sonderklasse
Katastrophale Kommunikation, bis heute habe ich nicht die volle Erstattung erhalten (obwohl die Stellungnahme der Krankenkasse mit den erstatteten Kosten miteingereicht wurde, wurden statt ***€ lediglich ***€ erstattet. Emails werden ignoriert, die App funktioniert nicht (Login schlägt bei jedem Versuch fehl) - versprochene Rückrufe erfolgen nicht.
Telefonisch niemand zu erreichen - „Bitte versuchen Sie es später oder über die App“
Kurzum eine Schlechtleistung der Sonderklasse