WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2722 Bewertungen vorhanden
Beide Kolleginnen, die erste fiel leider einem Netzabbruch zum Opfer, war sehr hilfreich und hatten eine Engelsgeduld mit mir. |
excellent support |
Video was interrupted several times.. Tech issues can irritatingly occur, I know. However, the person confirmning my ID could not, or would not, inform me of how long you keep images of my passport etc. This is utterly unacceptable. Furthermore, I was not informed in advance of what this ID confirmation process would entail. When I mentioned this, I was told abruptly that it was in the info that I originally signed for the company credit card. This was not only very pore customer service but, also rude.
You have an obligation to make any process as straight forward as possible with helpful CS representatives. IF this were for a private credit card, I would have refused your company and gone elsewhere, where customers are respected and valued. Not good enough and neither is some generic, cheap apology. |
Unkompliziert und schnell, ich kann alles von Zuhause aus erledigen und muss nicht mehr zur Bank vor Ort. Sehr schön! |
Schlechte Vertständigung, Anruf wurde abgebrochen, Kopfhörer waren erforderlich.
Hätte man auch vorher darauf aufmerksam machen können. |
Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung auch zu später Uhrzeit (21:55h). Allerdings muss man schnell reagieren und genau auf die Anweisungen achten. Sehr kompetente Dame in WebID.
Sofort nach TAN bestätigt online Vertrag unterzeichnet für Mini-Kredit bei Vexcash. Auszahlung wird zügig erfolgen.
Per Email Vertragsbestätigung erhalten zum Download. Zusätzlich wurde mir Download der App "WebID Wallet' empfohlen um meine erfolgreiche Identifikation auf WebID Wallet kostenlos zu speichern, so dass ich auch wo anders gleiche Identifikation nutzen kann ohne mich nochmals zu identifizieren. Super, hat gleich funktioniert!
Bin sehr zufrieden. Werde Euch gerne weiter empfehlen.
Danke |
Zu kompliziert |
Sehr gute Kundenberatung! |
Sehr nett, geduldig und konnte gut erklären |
Sehr freundlich, schnell, hilfsbereit und kompetent. |
