Angebot und Vertrag weichen ***€ voneinander ab. Keine Antwort auf Kontaktanfrage. Nach Neuberechnung nochmal ***€ weniger --- Abschluß nicht möglich. Kundenservice = Fehlanzeige.
Angebot und Vertrag weichen ***€ voneinander ab. Keine Antwort auf Kontaktanfrage. Nach Neuberechnung nochmal ***€ weniger --- Abschluß nicht möglich. Kundenservice = Fehlanzeige.
Zur Versicherungsleistung selbst kann ich leider nichts sagen, da es dazu nicht gekommen ist. Der Kundenservice jedoch ist absolut ungenügend. Auf Emails erhält man keine Antwort, das Kontaktformular ist nicht nutzbar, da der Vertrag ausgewählt werden muss, der allerdings nicht angezeigt wird. Telefonisch hängt man über eine halbe Stunde in der Warteschleife. Es werden falsche Informationen übermittelt (Zulassungsstelle lehnt ab, nach direkter Nachfrage bei der Zulassungsstelle ist dies aber gar nicht der Fall). Laufende Prozesse werden wenn überhaupt nur schemenhaft dargestellt.
Zur Versicherungsleistung selbst kann ich leider nichts sagen, da es dazu nicht gekommen ist. Der Kundenservice jedoch ist absolut ungenügend. Auf Emails erhält man keine Antwort, das Kontaktformular ist nicht nutzbar, da der Vertrag ausgewählt werden muss, der allerdings nicht angezeigt wird. Telefonisch hängt man über eine halbe Stunde in der Warteschleife. Es werden falsche Informationen übermittelt (Zulassungsstelle lehnt ab, nach direkter Nachfrage bei der Zulassungsstelle ist dies aber gar nicht der Fall). Laufende Prozesse werden wenn überhaupt nur schemenhaft dargestellt.
Sehr gutes Angebot zur Kfz-Versicherung erhalten. Abwicklung verlief online auch problemlos ..
Allerdings ist die Kontaktaufnahme unterirdisch - habe leider 2 Fehler im Versicherungsantrag und wollte dies per Mail klären. Telefonisch ist leider seitens Versicherung nicht möglich.
Ich warte nun schon Wochen auf eine Antwort bzw. um Lösung des Problems!
Sehr gutes Angebot zur Kfz-Versicherung erhalten. Abwicklung verlief online auch problemlos ..
Allerdings ist die Kontaktaufnahme unterirdisch - habe leider 2 Fehler im Versicherungsantrag und wollte dies per Mail klären. Telefonisch ist leider seitens Versicherung nicht möglich.
Ich warte nun schon Wochen auf eine Antwort bzw. um Lösung des Problems!