| 07.11.2023 | 19:54 UhrVerifiziert Zur Versicherungsleistung selbst kann ich leider nichts sagen, da es dazu nicht gekommen ist. Der Kundenservice jedoch ist absolut ungenügend. Auf Emails erhält man keine Antwort, das Kontaktformular ist nicht nutzbar, da der Vertrag ausgewählt werden muss, der allerdings nicht angezeigt wird. Telefonisch hängt man über eine halbe Stunde in der Warteschleife. Es werden falsche Informationen übermittelt (Zulassungsstelle lehnt ab, nach direkter Nachfrage bei der Zulassungsstelle ist dies aber gar nicht der Fall). Laufende Prozesse werden wenn überhaupt nur schemenhaft dargestellt. Zur Versicherungsleistung selbst kann ich leider nichts sagen, da es dazu nicht gekommen ist. Der Kundenservice jedoch ist absolut ungenügend. Auf Emails erhält man keine Antwort, das Kontaktformular ist nicht nutzbar, da der Vertrag ausgewählt werden muss, der allerdings nicht angezeigt wird. Telefonisch hängt man über eine halbe Stunde in der Warteschleife. Es werden falsche Informationen übermittelt (Zulassungsstelle lehnt ab, nach direkter Nachfrage bei der Zulassungsstelle ist dies aber gar nicht der Fall). Laufende Prozesse werden wenn überhaupt nur schemenhaft dargestellt. Würde Bank weiterempfehlen Nein |