Ich habe zum Glück die Versicherung noch nicht gebraucht, aber die Verdicherung hat mich mit sehr guten Leistungen im Schadensfall überzeugt, Auch den Vertrag On line abzuschließen war sehr einfach.
Ich habe zum Glück die Versicherung noch nicht gebraucht, aber die Verdicherung hat mich mit sehr guten Leistungen im Schadensfall überzeugt, Auch den Vertrag On line abzuschließen war sehr einfach.
es könnte mal wenigstens 1 ansprech partner da sein,fals,wie bei mir probleme auftauchen,ich bin 75 j und weiß nie was der automat von mir will,da gerate ich jedesmal in panik und weiß nicht was ich machen soll und jedesmal mal meinen sohn anriufen der in werl wohnt ist auch nicht das ideale,nur einen ansprech partner,warte auch gerne 30 minuten in einer warteschleifen . danke das sie dieses gelesen habe
mit freundlichen grüßen ***
es könnte mal wenigstens 1 ansprech partner da sein,fals,wie bei mir probleme auftauchen,ich bin 75 j und weiß nie was der automat von mir will,da gerate ich jedesmal in panik und weiß nicht was ich machen soll und jedesmal mal meinen sohn anriufen der in werl wohnt ist auch nicht das ideale,nur einen ansprech partner,warte auch gerne 30 minuten in einer warteschleifen . danke das sie dieses gelesen habe
mit freundlichen grüßen ***
Ich hatte technische Probleme mit der Online-Buchung. Ich rief Telefon-Online an und fragte, ob es möglich sei, auf Englisch zu sprechen. Der erste Mitarbeiter sprach Englisch mit mir und stellte mich zum technischen Kundendienst durch.
Der Kundendienstmitarbeiter sprach mit mir nur auf Deutsch (ich fragte ihn, ob er auch auf Englisch sprechen könne), dann habe ich mit meinem B1-Deutsch das Problem erklärt und schließlich hat er direkt aufgelegt. Auf jeden Fall handelt es sich um einen groben Mangel an Manieren.
Ich hatte technische Probleme mit der Online-Buchung. Ich rief Telefon-Online an und fragte, ob es möglich sei, auf Englisch zu sprechen. Der erste Mitarbeiter sprach Englisch mit mir und stellte mich zum technischen Kundendienst durch.
Der Kundendienstmitarbeiter sprach mit mir nur auf Deutsch (ich fragte ihn, ob er auch auf Englisch sprechen könne), dann habe ich mit meinem B1-Deutsch das Problem erklärt und schließlich hat er direkt aufgelegt. Auf jeden Fall handelt es sich um einen groben Mangel an Manieren.