Ich bin mit allem zufrieden. Vor allem mit Herrn ***. Gute Beratung und eingehend auf meine Bedürfnisse. Man kann immer sich für eine telephonische Beratung entschieden, was mir gut gefallen hat.
Ich bin mit allem zufrieden. Vor allem mit Herrn ***. Gute Beratung und eingehend auf meine Bedürfnisse. Man kann immer sich für eine telephonische Beratung entschieden, was mir gut gefallen hat.
Kompliziert in der Abwicklung
Die telefonhotline ist schwer zu erreichen und nur wenige Dinge kann man telefonisch abwickeln.was sicher so gewollt ist. Ich mag das aber nicht werde daher wieder zu meinem alten onlineanbiwter wechseln, der sogar telefonisch Daten für ein Angebot aufnimmt.
Kompliziert in der Abwicklung
Die telefonhotline ist schwer zu erreichen und nur wenige Dinge kann man telefonisch abwickeln.was sicher so gewollt ist. Ich mag das aber nicht werde daher wieder zu meinem alten onlineanbiwter wechseln, der sogar telefonisch Daten für ein Angebot aufnimmt.
Das online-Verfahren ist in Ordnung, unkompliziert und bedienerfreundlich. Die Rückmeldung auf die Antragstellung war ausgesprochen zügig, geradezu unmittelbar nach Absendung. Unterlagen Vollständig und
gut geordnet.
Als Mangel empfinde ich die Tatsache, daß man keinen persönlichen Kontakt aufnehmen kann (keine Telefon-Nr.). Die Reaktion auf die info-mail-Adresse dauert zu lange (6 Tage nach Vorankündigung, auf die man nicht antworten kann).
Das online-Verfahren ist in Ordnung, unkompliziert und bedienerfreundlich. Die Rückmeldung auf die Antragstellung war ausgesprochen zügig, geradezu unmittelbar nach Absendung. Unterlagen Vollständig und
gut geordnet.
Als Mangel empfinde ich die Tatsache, daß man keinen persönlichen Kontakt aufnehmen kann (keine Telefon-Nr.). Die Reaktion auf die info-mail-Adresse dauert zu lange (6 Tage nach Vorankündigung, auf die man nicht antworten kann).