BavariaDirekt Versicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 10885 Bewertungen vorhanden
23.02.2021 | 10:17 Uhr  VerifiziertNicht Kundenfreundlich, da kein persönlicher Kontakt per Telefon möglich. Nicht Kundenfreundlich, da kein persönlicher Kontakt per Telefon möglich. |
23.02.2021 | 06:14 Uhr VerifiziertDirekt nach dem online Antrag der KFZ VERSICHERUNG habe ich die elektronische Nummer erhalten. Und einen Tag nach der Zulassung habe ich alle Zugangsdaten und Vertragsunterlagen per E-Mail erhalten. Alles prima. Direkt nach dem online Antrag der KFZ VERSICHERUNG habe ich die elektronische Nummer erhalten. Und einen Tag nach der Zulassung habe ich alle Zugangsdaten und Vertragsunterlagen per E-Mail erhalten. Alles prima. |
Wie gehabt, preiswert,schneller Service und unkompliziert. |
22.02.2021 | 09:18 Uhr VerifiziertIch wollte bei zwei Kfz Verträgen die SF Klasse tauschen.
Was passiert, ich werde angeschrieben, das der neue Vertrag auf das schon zugelassene Fahrzeug, bei der Zulassungsstelle mit den dort vorliegenden Daten nicht übereinstimmt ( Ist klar, das Fahrzeug ist bereits angemeldet ). Ich musste Ihnen die Zulassungsbescheinigung Teil I zukommen lassen. Meine bestehende Verträge liegen Ihnen doch vor, oder?
Eine Rückfrage wäre doch nicht zu viel verlangt, damit solche Fehler vermieden werden. Ihr ONLINE Rechner sollte modifiziert werden, damit die Sf Klassen zweier Fahrzeuge getauscht werden können Ich wollte bei zwei Kfz Verträgen die SF Klasse tauschen.
Was passiert, ich werde angeschrieben, das der neue Vertrag auf das schon zugelassene Fahrzeug, bei der Zulassungsstelle mit den dort vorliegenden Daten nicht übereinstimmt ( Ist klar, das Fahrzeug ist bereits angemeldet ). Ich musste Ihnen die Zulassungsbescheinigung Teil I zukommen lassen. Meine bestehende Verträge liegen Ihnen doch vor, oder?
Eine Rückfrage wäre doch nicht zu viel verlangt, damit solche Fehler vermieden werden. Ihr ONLINE Rechner sollte modifiziert werden, damit die Sf Klassen zweier Fahrzeuge getauscht werden können |
21.02.2021 | 22:17 Uhr VerifiziertVölliges Durcheinander, Probleme ohne direkten Kontakt (telefonisch) nur schwer zu lösen. Kundenportsl unübersichtlich! Völliges Durcheinander, Probleme ohne direkten Kontakt (telefonisch) nur schwer zu lösen. Kundenportsl unübersichtlich! |
20.02.2021 | 22:25 Uhr VerifiziertAuch wenn das Online-Verfahren aus dem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken ist, wäre es wünschenswert, bei manchen Fragen direkt jemand um Rat fragen zu können. Von Ihrer Telefonhotline fühle ich mich *** Aus Höflichkeit führe ich den Satz nicht zuende. Nach mehrfacher Auswahl von Taste 1 bis 4 blieb ich mit unbeantworteten Fragen zurück, und wurde von der Computerstimme mit dem freundlichen Hinweis auf Ihre Webseite aus der Leitung verabschiedet.
So spart man gewiß Kosten, die durch Personal entstehen, aber Kunden bleiben hilflos zurück.
Desweiteren habe ich 3x versucht online Veränderungen (km-Stand) einzugeben. Das hat zwar nicht funktioniert, aber immerhin bekam ich 3x denselben Brief mit der nicht erfolgten Änderung.
Nun - um ihre Frage, ob ich mit meiner Versicherung zufrieden bin, zu beantworten - was denken Sie? Freundliche Grüße Auch wenn das Online-Verfahren aus dem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken ist, wäre es wünschenswert, bei manchen Fragen direkt jemand um Rat fragen zu können. Von Ihrer Telefonhotline fühle ich mich *** Aus Höflichkeit führe ich den Satz nicht zuende. Nach mehrfacher Auswahl von Taste 1 bis 4 blieb ich mit unbeantworteten Fragen zurück, und wurde von der Computerstimme mit dem freundlichen Hinweis auf Ihre Webseite aus der Leitung verabschiedet.
So spart man gewiß Kosten, die durch Personal entstehen, aber Kunden bleiben hilflos zurück.
Desweiteren habe ich 3x versucht online Veränderungen (km-Stand) einzugeben. Das hat zwar nicht funktioniert, aber immerhin bekam ich 3x denselben Brief mit der nicht erfolgten Änderung.
Nun - um ihre Frage, ob ich mit meiner Versicherung zufrieden bin, zu beantworten - was denken Sie? Freundliche Grüße |
20.02.2021 | 21:20 Uhr VerifiziertDer Wechsel zu dem Anbieter hat zwar geklappt, aber ich komme in mein soeben angelegtes Kundenkonto nicht rein, weil das Login irgendein Problem hat, das nichts mit mir zu tun hat. Endlosschleife mit "Passwort vergessen". Also kann ich die Vertragsunterlagen nicht einsehen. Der Wechsel zu dem Anbieter hat zwar geklappt, aber ich komme in mein soeben angelegtes Kundenkonto nicht rein, weil das Login irgendein Problem hat, das nichts mit mir zu tun hat. Endlosschleife mit "Passwort vergessen". Also kann ich die Vertragsunterlagen nicht einsehen. |
Alles gut immer wieder |
alles sehr Gut gelaufen |
19.02.2021 | 19:43 Uhr VerifiziertAntrag auf Neuversicherung bei Fz.Wechsel Online nicht möglich, wird auf 2 Wagen umgezogen.
Keine EVB Nummer zubekommen.
EMail wurde bis zum nächsten Tag 13 Uhr nicht beantwortet, bei Rückfrage Tel Hotline inkompetente falsche Antworten, sehr unfreundlich.
Beim 2 Anruf sehr freundliche kompetente Dame die innerhalb 2 Min endlich eine EVB Nummer bekannt gab.
Positiv super Preis für Versicherung Antrag auf Neuversicherung bei Fz.Wechsel Online nicht möglich, wird auf 2 Wagen umgezogen.
Keine EVB Nummer zubekommen.
EMail wurde bis zum nächsten Tag 13 Uhr nicht beantwortet, bei Rückfrage Tel Hotline inkompetente falsche Antworten, sehr unfreundlich.
Beim 2 Anruf sehr freundliche kompetente Dame die innerhalb 2 Min endlich eine EVB Nummer bekannt gab.
Positiv super Preis für Versicherung |
