Der online-Neuabschluss bzw. Versicherungswechsel war denkbar einfach. Die Leistungen selbst im Schadensfall sowie deren Abwicklung kann ich momentan nicht bewerten.
Der online-Neuabschluss bzw. Versicherungswechsel war denkbar einfach. Die Leistungen selbst im Schadensfall sowie deren Abwicklung kann ich momentan nicht bewerten.
Die Erklärungen zu den unterschiedlichen Tarifen hat mir die Entscheidung einfach gemacht. Der Abschluß hat schnell funktioniert. Die längste Zeit hat das Durchlesen sämtlicher Bedingungen und Datenschutzinformationen in Anspruch genommen. Ich habe noch am gleichen Tag die Unterlagen per Mail erhalten. Der Zugang zum Kundenkonto hat auch keine Schwierigkeiten gemacht.
Die Erklärungen zu den unterschiedlichen Tarifen hat mir die Entscheidung einfach gemacht. Der Abschluß hat schnell funktioniert. Die längste Zeit hat das Durchlesen sämtlicher Bedingungen und Datenschutzinformationen in Anspruch genommen. Ich habe noch am gleichen Tag die Unterlagen per Mail erhalten. Der Zugang zum Kundenkonto hat auch keine Schwierigkeiten gemacht.
Nein, mir ist schlicht und einfach nicht geholfen wurden. Hätte ich nicht 20x online versucht, für mein temporäres drittes Auto eine Versicherungsnummer zu bekommen, was am Ende nur mit Unwahrheiten möglich war, hätte ich mir einen neuen Versicherer suchen müssen. Auch diese Androhung des Wechsels war für Sie leider ohne Interesse.
Nein, mir ist schlicht und einfach nicht geholfen wurden. Hätte ich nicht 20x online versucht, für mein temporäres drittes Auto eine Versicherungsnummer zu bekommen, was am Ende nur mit Unwahrheiten möglich war, hätte ich mir einen neuen Versicherer suchen müssen. Auch diese Androhung des Wechsels war für Sie leider ohne Interesse.
Ich hatte für unser neues Kfz per Internet eine Versicherung abgeschlossen. Als mir der Vertrag zuging, wies dieser einen höheren Betrag aus als vorher im Internet ausgewiesen . Nachdem ich dies schriftlich moniert hatte, wurde ich zeitnah von einem freundlichen Herrn angerufen der einen Berechnungsfehler einräumte und mir eine Vertragsänderung auf den niedrigeren Beitrag zusagte. Die schriftliche Vertragsänderung hat mich zwei Tage später erreicht. Fehler können immer passieren, wenn ein Vertragspartner so schnell und gut reagiert, bin ich als Kunde hochzufrieden.
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Ich hatte für unser neues Kfz per Internet eine Versicherung abgeschlossen. Als mir der Vertrag zuging, wies dieser einen höheren Betrag aus als vorher im Internet ausgewiesen . Nachdem ich dies schriftlich moniert hatte, wurde ich zeitnah von einem freundlichen Herrn angerufen der einen Berechnungsfehler einräumte und mir eine Vertragsänderung auf den niedrigeren Beitrag zusagte. Die schriftliche Vertragsänderung hat mich zwei Tage später erreicht. Fehler können immer passieren, wenn ein Vertragspartner so schnell und gut reagiert, bin ich als Kunde hochzufrieden.
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Keinerlei Möglichkeit des telefonischen Kontakts. Web Interface bietet nicht alle Funktionen, z. B. Fahrerkreiserweiterung nicht möglich in den ersten Tagen nach Zulassung. Email Antwortzeit >1 Tag inkl. Fehlern, die dann erst wieder mit weiter Email beanstandet werden müssen, erneuter Wartezeit. Ich kann die Versicherung nicht weiter empfehlen.
Keinerlei Möglichkeit des telefonischen Kontakts. Web Interface bietet nicht alle Funktionen, z. B. Fahrerkreiserweiterung nicht möglich in den ersten Tagen nach Zulassung. Email Antwortzeit >1 Tag inkl. Fehlern, die dann erst wieder mit weiter Email beanstandet werden müssen, erneuter Wartezeit. Ich kann die Versicherung nicht weiter empfehlen.