So richtig kann ich Sie nicht bewerten, ich bin kein Neukunde und versuche die ganze Zeit Bavariadirekt zu erklären das ich nur ein neues Auto versichert habe und das Alte bald abmelde. Ich habe keine neuen Kundennummer gebraucht und keine neuen Zugangsdaten.
So richtig kann ich Sie nicht bewerten, ich bin kein Neukunde und versuche die ganze Zeit Bavariadirekt zu erklären das ich nur ein neues Auto versichert habe und das Alte bald abmelde. Ich habe keine neuen Kundennummer gebraucht und keine neuen Zugangsdaten.
Der erste Mitarbeiter war leider sehr unfreundlich. Nach einer schriftlichen Beschwerde, rief der zweite Mitarbeiter direkt bei uns an. Der zweite Mitarbeiter war sehr zuvorkommend und sehr kompetent. Gerne wieder.
Der erste Mitarbeiter war leider sehr unfreundlich. Nach einer schriftlichen Beschwerde, rief der zweite Mitarbeiter direkt bei uns an. Der zweite Mitarbeiter war sehr zuvorkommend und sehr kompetent. Gerne wieder.
Telefonisch jemanden zu erreichen ist leider sehr schwierig, zudem die Schadensklasse nicht korrekt übertragen wurde und ich dafür 2 Tage lang versucht habe eine schnelle Klärung zu bekommen. Nach und nach haben sich die Dinge geklärt und wurden berichtigt.
Jedoch habe ich mich alles andere als gut betreut gefühlt.
Telefonisch jemanden zu erreichen ist leider sehr schwierig, zudem die Schadensklasse nicht korrekt übertragen wurde und ich dafür 2 Tage lang versucht habe eine schnelle Klärung zu bekommen. Nach und nach haben sich die Dinge geklärt und wurden berichtigt.
Jedoch habe ich mich alles andere als gut betreut gefühlt.