BavariaDirekt Versicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 10885 Bewertungen vorhanden
Der Abschluss hat reibungslos fuktioniert. |
Völlig problemlos, schnelle und unkomplizierte Abwicklung. |
30.07.2017 | 18:54 Uhr  VerifiziertDer Abschluss der Versicherung hat einwandfrei funktioniert.
Der online Service ist übersichtlich und leicht zu bearbeiten. Der Abschluss der Versicherung hat einwandfrei funktioniert.
Der online Service ist übersichtlich und leicht zu bearbeiten. |
30.07.2017 | 11:56 Uhr VerifiziertSchnelle Deckungszusage durch Online-Achluss. Deutlich günstiger als die vorhergehende Gesellschaft. Schnelle Deckungszusage durch Online-Achluss. Deutlich günstiger als die vorhergehende Gesellschaft. |
29.07.2017 | 20:02 Uhr VerifiziertDie Abwicklung und Informationsdarstellung war bisher gut, sodass ich bisher mit der Versicherung zufrieden bin. Die Abwicklung und Informationsdarstellung war bisher gut, sodass ich bisher mit der Versicherung zufrieden bin. |
28.07.2017 | 11:16 Uhr VerifiziertDie Webseite ist sehr gut gemacht auch auf funktioneller Basis mit der Möglichkeit z.B. Änderungsservice usw. Im Vergleich mit der Konkurrenz fortschrittlich und auf der Höhe der Zeit. Die Preise sind fair also insgesammt Daumen hoch. MfG *** Die Webseite ist sehr gut gemacht auch auf funktioneller Basis mit der Möglichkeit z.B. Änderungsservice usw. Im Vergleich mit der Konkurrenz fortschrittlich und auf der Höhe der Zeit. Die Preise sind fair also insgesammt Daumen hoch. MfG *** |
28.07.2017 | 08:18 Uhr VerifiziertDie Webseite ist sehr großflächig gehalten und erscheint somit etwas unübersichtlich.
Leider ist für kurze Rückfragen kein Telefonkontakt möglich. Emailanfragen sind zu kompliziert und dauern zu lange. Die Webseite ist sehr großflächig gehalten und erscheint somit etwas unübersichtlich.
Leider ist für kurze Rückfragen kein Telefonkontakt möglich. Emailanfragen sind zu kompliziert und dauern zu lange. |
Alles hat reibungslos funktioniert. |
27.07.2017 | 17:47 Uhr VerifiziertZwei Sterne für den wirklich unschlagbar günstigen Preis.
Negativ-Sterne für den Service bei Vertragsabschluss.
Mein Mann hatte eine Vorversicherung bei der Bavaria (also derselben Gesellschaft!!), in die er mich einschließen, die Versicherungssumme und den SB erhöhen und "meinen" Rabatt für den öffentlichen Dienst einrechnen lassen wollte.
Dieser (zugegeben nicht Standard-) Fall hat den Mail-Support (Telefon-Hotline gibt's nicht, das wäre teuer, aber das ist OK) vollkommen überfordert.
Antworten kamen nach 2 Wochen, aber nur, wenn auch erinnert wurde (heutzutage sind 2 Arbeitstage schon Mittelmaß) und zeugten dann von Unverständnis und stark selektivem Lesen der Anfragen. "Kündigung und Neuabschluss!" "Kündigung? Schade! Warum?" ... .
Es kostet *** EUR, nein *** EUR, ach nein, doch nur *** ... . Und nicht die Kündigung beim alten Anbieter vergessen ...
Am Ende hat es mit viel Hilfe und Geduld doch noch grade so geklappt.
Fazit: Für Standardfälle OK und supergünstig, schon geringe Komplexität überfordert. Zwei Sterne für den wirklich unschlagbar günstigen Preis.
Negativ-Sterne für den Service bei Vertragsabschluss.
Mein Mann hatte eine Vorversicherung bei der Bavaria (also derselben Gesellschaft!!), in die er mich einschließen, die Versicherungssumme und den SB erhöhen und "meinen" Rabatt für den öffentlichen Dienst einrechnen lassen wollte.
Dieser (zugegeben nicht Standard-) Fall hat den Mail-Support (Telefon-Hotline gibt's nicht, das wäre teuer, aber das ist OK) vollkommen überfordert.
Antworten kamen nach 2 Wochen, aber nur, wenn auch erinnert wurde (heutzutage sind 2 Arbeitstage schon Mittelmaß) und zeugten dann von Unverständnis und stark selektivem Lesen der Anfragen. "Kündigung und Neuabschluss!" "Kündigung? Schade! Warum?" ... .
Es kostet *** EUR, nein *** EUR, ach nein, doch nur *** ... . Und nicht die Kündigung beim alten Anbieter vergessen ...
Am Ende hat es mit viel Hilfe und Geduld doch noch grade so geklappt.
Fazit: Für Standardfälle OK und supergünstig, schon geringe Komplexität überfordert. |
27.07.2017 | 08:36 Uhr VerifiziertAlles leicht und übersichtlich aufgebaut bzw. gehalten.
Vor allem ist alles super erklärt und einfach zu verstehen.
Alles leicht und übersichtlich aufgebaut bzw. gehalten.
Vor allem ist alles super erklärt und einfach zu verstehen.
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