Skip to main content

Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.11.2018 | 15:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DKV erstattet die Leistungen zuverlässig und sehr zügig; auf Rückfragen bekommt man umgehend eine Antwort
Die DKV erstattet die Leistungen zuverlässig und sehr zügig; auf Rückfragen bekommt man umgehend eine Antwort
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.11.2018 | 15:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der problemlosen und schnellen Leistungsabrechnung war ich sehr zufrieden. In meinem Fall wüsste ich nicht was zu verbessern wäre. Ich kann und werde sie sehr gerne weiterempfehlen. MfG
Mit der problemlosen und schnellen Leistungsabrechnung war ich sehr zufrieden. In meinem Fall wüsste ich nicht was zu verbessern wäre. Ich kann und werde sie sehr gerne weiterempfehlen. MfG
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.11.2018 | 15:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der problemlosen und schnellen Leistungsabrechnung war ich sehr zufrieden. In meinem Fall wüsste ich nicht was zu verbessern wäre. Ich kann und werde sie sehr gerne weiterempfehlen. MfG
Mit der problemlosen und schnellen Leistungsabrechnung war ich sehr zufrieden. In meinem Fall wüsste ich nicht was zu verbessern wäre. Ich kann und werde sie sehr gerne weiterempfehlen. MfG
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.11.2018 | 15:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der problemlosen und schnellen Leistungsabrechnung war ich sehr zufrieden. In meinem Fall wüsste ich nicht was zu verbessern wäre. Ich kann und werde sie sehr gerne weiterempfehlen. MfG
Mit der problemlosen und schnellen Leistungsabrechnung war ich sehr zufrieden. In meinem Fall wüsste ich nicht was zu verbessern wäre. Ich kann und werde sie sehr gerne weiterempfehlen. MfG
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.11.2018 | 14:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zunächst schlechte Erreichbarkeit Hotline; keine Fachkenntnis der Hotline, sodann erfolgte Zusagen für Rückruf der Fachabteilung wurden in einem Fall (EDV) eingehalten im anderen (verzögerte Abrechnung) stat. Aufenthalt) jedoch trotz Mail-Kontakt und mehrfacher Nachfragen nicht. Unterschiedliche Angaben für Grund verzögerter Bearbeitung durch Hotline. Mal angeblich zeitgerecht, mal Irrläufer in falscher Abteilung. Leider entfernt die DKV sich in ***-Zeiten immer mehr vom Kunden. Fazit: Meine Beihilfestelle prüft und erstattet schneller, als die DKV - das hat es früher nicht gegeben.
Zunächst schlechte Erreichbarkeit Hotline; keine Fachkenntnis der Hotline, sodann erfolgte Zusagen für Rückruf der Fachabteilung wurden in einem Fall (EDV) eingehalten im anderen (verzögerte Abrechnung) stat. Aufenthalt) jedoch trotz Mail-Kontakt und mehrfacher Nachfragen nicht. Unterschiedliche Angaben für Grund verzögerter Bearbeitung durch Hotline. Mal angeblich zeitgerecht, mal Irrläufer in falscher Abteilung. Leider entfernt die DKV sich in ***-Zeiten immer mehr vom Kunden. Fazit: Meine Beihilfestelle prüft und erstattet schneller, als die DKV - das hat es früher nicht gegeben.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.11.2018 | 14:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zunächst schlechte Erreichbarkeit Hotline; keine Fachkenntnis der Hotline, sodann erfolgte Zusagen für Rückruf der Fachabteilung wurden in einem Fall (EDV) eingehalten im anderen (verzögerte Abrechnung) stat. Aufenthalt) jedoch trotz Mail-Kontakt und mehrfacher Nachfragen nicht. Unterschiedliche Angaben für Grund verzögerter Bearbeitung durch Hotline. Mal angeblich zeitgerecht, mal Irrläufer in falscher Abteilung. Leider entfernt die DKV sich in ***-Zeiten immer mehr vom Kunden. Fazit: Meine Beihilfestelle prüft und erstattet schneller, als die DKV - das hat es früher nicht gegeben.
Zunächst schlechte Erreichbarkeit Hotline; keine Fachkenntnis der Hotline, sodann erfolgte Zusagen für Rückruf der Fachabteilung wurden in einem Fall (EDV) eingehalten im anderen (verzögerte Abrechnung) stat. Aufenthalt) jedoch trotz Mail-Kontakt und mehrfacher Nachfragen nicht. Unterschiedliche Angaben für Grund verzögerter Bearbeitung durch Hotline. Mal angeblich zeitgerecht, mal Irrläufer in falscher Abteilung. Leider entfernt die DKV sich in ***-Zeiten immer mehr vom Kunden. Fazit: Meine Beihilfestelle prüft und erstattet schneller, als die DKV - das hat es früher nicht gegeben.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.11.2018 | 14:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zunächst schlechte Erreichbarkeit Hotline; keine Fachkenntnis der Hotline, sodann erfolgte Zusagen für Rückruf der Fachabteilung wurden in einem Fall (EDV) eingehalten im anderen (verzögerte Abrechnung) stat. Aufenthalt) jedoch trotz Mail-Kontakt und mehrfacher Nachfragen nicht. Unterschiedliche Angaben für Grund verzögerter Bearbeitung durch Hotline. Mal angeblich zeitgerecht, mal Irrläufer in falscher Abteilung. Leider entfernt die DKV sich in ***-Zeiten immer mehr vom Kunden. Fazit: Meine Beihilfestelle prüft und erstattet schneller, als die DKV - das hat es früher nicht gegeben.
Zunächst schlechte Erreichbarkeit Hotline; keine Fachkenntnis der Hotline, sodann erfolgte Zusagen für Rückruf der Fachabteilung wurden in einem Fall (EDV) eingehalten im anderen (verzögerte Abrechnung) stat. Aufenthalt) jedoch trotz Mail-Kontakt und mehrfacher Nachfragen nicht. Unterschiedliche Angaben für Grund verzögerter Bearbeitung durch Hotline. Mal angeblich zeitgerecht, mal Irrläufer in falscher Abteilung. Leider entfernt die DKV sich in ***-Zeiten immer mehr vom Kunden. Fazit: Meine Beihilfestelle prüft und erstattet schneller, als die DKV - das hat es früher nicht gegeben.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.11.2018 | 14:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der eigereichten Rechnung erfolgte umgehend und vollständig. Besser konnte es nicht laufen. Vielen Dank ***
Die Bearbeitung der eigereichten Rechnung erfolgte umgehend und vollständig. Besser konnte es nicht laufen. Vielen Dank ***
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.11.2018 | 14:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der eigereichten Rechnung erfolgte umgehend und vollständig. Besser konnte es nicht laufen. Vielen Dank ***
Die Bearbeitung der eigereichten Rechnung erfolgte umgehend und vollständig. Besser konnte es nicht laufen. Vielen Dank ***
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.11.2018 | 14:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der eigereichten Rechnung erfolgte umgehend und vollständig. Besser konnte es nicht laufen. Vielen Dank ***
Die Bearbeitung der eigereichten Rechnung erfolgte umgehend und vollständig. Besser konnte es nicht laufen. Vielen Dank ***
Würde Bank weiterempfehlen
Ja