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Ich habe anlässlich eines stationären Krankenhausaufenthaltes 2 Versicherungen bei Ihnen in Anspruch genommen; nämlich die Krankentagegeldversicherung, sowie die Unterbringung im Einbettzimmer. Die Leistung aus der Krankentagegeldversicherung wurde innerhalb von knapp 2 Wochen bearbeitet und an mich ausgezahlt. Das Verfahren war für mich zu jeder Zeit transparent, weil ich die Bearbeitungsschritte bei "Meine Versicherungen" einsehen konnte. Ebenso erhielt die Klinik ihr Geld für meine Unterbringung im Einbettzimmer innerhalb von 14 Tagen. Auch dies war für mich jederzeit in "Meine Versicherungen" einsehbar. Gut finde ich, dass beide Verfahren für mich jederzeit transparent in "Meine Versicherungen" einsehbar waren. Ebenfalls positiv finde ich, dass ich das gesamte Verfahren digital, d.h. vom PC aus, erledigen konnte.

Zuverlässige Leistungsabrechnung in angemessener Zeit. Falls erforderlich: kompetente Auskünfte.

Ich bin besonders zufrieden mit der schnellem Abwicklung bzw Bearbeitung der Rechnung

Ich bin besonders zufrieden mit der schnellem Abwicklung bzw Bearbeitung der Rechnung