Immer korrekte und schnelle Abrechnung der eingereichten Rechnungen.
Freundlichkeit der MitarbeiterInnen bei telefonischen Nacnfragen und Beratungsanliegen.
Aufgrund meiner positiven Erfahrungen mit der DKV seit 1986 würde ich sie weiterempfehlen.
Generell problematisch ist bei einer Privatversicherung, dass Beitrag und Selbstbeteilungsanteil kontinuierlich steigen. Das wird bei einem geringen Einkommen bzw. im Alter bei einer geringen Rente zu einem großen Problem!
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Äußerst selten Fehler bei der Bearbeitung, so gut wie keine Selbstbehalte bei der Berechnung der Erstattung. Besonderheiten bei der Erstattung werden verständlich erläutert. Lediglich die Bearbeitungszeit ist länger geworden, früher etwa 8-10 Tage, jetzt meist die doppelte Zeit.
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Zuerst etwas ungewohnt, aber im nachhinein betrachtet bin ich mit der Daten-Ein und Übergabe sehr zufrieden, da hohe Sicherheit gegeben ist.
Die Abwicklung der Schadensmeldung war zu meiner vollsten zufriedenheit.
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Die Abwicklung der Schadensmeldung war zu meiner vollsten zufriedenheit.
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