Nachdem früher zwei- oder dreimal *** anstandslos erstattet wurde, wurde diesmal die Erstattung abgelehnt. Die DKV begründet dies damit, dass der jetzige Sachbearbeiter im Gegensatz zu den bisherigen Sachbearbeitern "aufgepasst (!)" hat. So geht man nicht mit einem Kunden um, der seit 50 Jahren bei der DKV versichert ist.
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Die Zusammenarbeit mit der DKV hat in den vielen, vielen Jahren immer hervorragend geklappt.
Bei der Einreichung von Rechnungen und deren Begleichung gab es nie Probleme.
Ich hoffe, es bleibt so.
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