Die Begründung für die Leistungskürzung bei den Arztkosten um ***% kann ich nicht nachvollziehen. Ich kann in diesem Fall keine Auswirkung auf die Höhe der Arztkosten durch die Wahl eines Zweibettzimmers feststellen. Der Abzug ist damit in keiner Weise gerechtfertigt.
Die Begründung für die Leistungskürzung bei den Arztkosten um ***% kann ich nicht nachvollziehen. Ich kann in diesem Fall keine Auswirkung auf die Höhe der Arztkosten durch die Wahl eines Zweibettzimmers feststellen. Der Abzug ist damit in keiner Weise gerechtfertigt.
Sofort nach Einreichen der Unterlagen wird die entsprechende Summe überwiesen. Dies entspricht einem sehr professionellen und kundenorientierten Verhalten. Auch ältere Leute (wie meine Mutter) können die Vorgänge noch selbst vornehmen, da sie unkompliziert gestaltet sind und kein Rechner notwendig ist.
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Der Rundumservice in allen Krankheitsfällen ist in meiner Ansicht sehr gut geregelt. Auch Fragen die in bestimmten Fällen anstehen werden zu meiner großen Zufriedenheit bestens erleddigt.
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