Mit der Bearbeitung der Leistungsanträge bin ich in der Regel sehr zufrieden. Sie erfolgt oft umgehend oder zeitnah zur Übersendung der Rechnungen. Es wäre wünschenswert, wenn Anträge mit höheren Aufwendungen vorrangig bearbeitet werden.
Sehr positiv ist aus meiner Sicht die Möglichkeit, Rechnungen und Leistungsanträge elektronisch zu übersenden, spart Zeit, Papier und Porto. Das Verfahren ist sehr einfach.
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Die Leistungsabrechnung erfolgte innerhalb von 2 Wochen. Manchmal werden Belege nachgefordert, die eigentlich schon eindeutig ausgewiesen sind.
Freundliche Unterstützung bei telefonischen Nachfragen.
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Freundliche Unterstützung bei telefonischen Nachfragen.
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1. Der Erstattungsbetrag ist ein Witz, da hätte ich den monatlichen Beitrag besser in einen *** gesteckt, dann hätte ich jetzt mehr davon.
2. Der Erstattungsbetrag wurde leider auf das Konto meines bereits vor 8 Jahren verstorbenen Vaters überwiesen.
1. Der Erstattungsbetrag ist ein Witz, da hätte ich den monatlichen Beitrag besser in einen *** gesteckt, dann hätte ich jetzt mehr davon.
2. Der Erstattungsbetrag wurde leider auf das Konto meines bereits vor 8 Jahren verstorbenen Vaters überwiesen.