Mit der Bearbeitung der Leistungsanträge bin ich in der Regel sehr zufrieden. Sie erfolgt oft umgehend oder zeitnah zur Übersendung der Rechnungen. Es wäre wünschenswert, wenn Anträge mit höheren Aufwendungen vorrangig bearbeitet werden. Sehr positiv ist aus meiner Sicht die Möglichkeit, Rechnungen und Leistungsanträge elektronisch zu übersenden, spart Zeit, Papier und Porto. Das Verfahren ist sehr einfach.