Die Bearbeitungszeit bei der DKV schwankt immer etwas. Mal geht es in 2 Tagen, mal dauert es 2 Wochen. Wobei ich noch nie länger als knapp 20 Tage auf die Erstattung warten musste.
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Nach Einreichung der Unterlagen kurze Bearbeitungszeit und schnelle Überweisung auf mein Konto. Im Falle einer Rückfrage ist es gut zu wissen, dass ich einen persönlichen Ansprechpartner bei der DKV habe. Die Sachbearbeiterin ist kompetent, freundlich und hilfsbereit.
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Die Abrechnungen mit Ihrer Abrechnungsabteilung sind bislang einwandfrei und übersichtlich abgewickelt.Ich sehe im Moment keine Verbesserung als erforderlich.
Würde Sie auch weiterempfehlen.
Mit frdl.Grüssen
***
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