Obwohl die Rechnungen Online per APP von mir eingereicht wurden, hat es bis zur Erstattung mehr als 2 Wochen gedauert. Das ist eindeutig zu lange, wenn man bedenkt, dass ich ihnen die Arbeit des Scannens abnehme.
Vom Kunden eingescannte Vorgänge sollten bevorzugt behandelt werden.
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Besonders zufrieden bin ich, dass meine Leistungsabrechnungen unverzüglich erstattet werden und ich nicht ständig mit Werbung belästigt werde.
Unzufrieden bin ich damit, dass die Finanzierung desfür die Erstattung des Leistungsanspruchs erforderliche Bestätigung der Klinik nicht übernommen wird und somit von meinem Krankenhaustagegeld wieder abgeht.
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