Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden
01.09.2018 | 11:36 Uhr  VerifiziertDie Abrechnung war korrekt. Leider habe ich den Eindruck, dass sich in den zurückliegenden Monaten die Bearbeitungszeit erheblich verlängert hat. Über den Service am Telefon etc. kann ich im vorliegenden Fall nicht urteilen, da kein persönlicher Kontakt bestanden hat, in der Vergangenheit waren hier jedoch die Mitarbeiter kompetent, freundlich und zuvorkommend. Die Abrechnung war korrekt. Leider habe ich den Eindruck, dass sich in den zurückliegenden Monaten die Bearbeitungszeit erheblich verlängert hat. Über den Service am Telefon etc. kann ich im vorliegenden Fall nicht urteilen, da kein persönlicher Kontakt bestanden hat, in der Vergangenheit waren hier jedoch die Mitarbeiter kompetent, freundlich und zuvorkommend. |
01.09.2018 | 11:36 Uhr VerifiziertDie Abrechnung war korrekt. Leider habe ich den Eindruck, dass sich in den zurückliegenden Monaten die Bearbeitungszeit erheblich verlängert hat. Über den Service am Telefon etc. kann ich im vorliegenden Fall nicht urteilen, da kein persönlicher Kontakt bestanden hat, in der Vergangenheit waren hier jedoch die Mitarbeiter kompetent, freundlich und zuvorkommend. Die Abrechnung war korrekt. Leider habe ich den Eindruck, dass sich in den zurückliegenden Monaten die Bearbeitungszeit erheblich verlängert hat. Über den Service am Telefon etc. kann ich im vorliegenden Fall nicht urteilen, da kein persönlicher Kontakt bestanden hat, in der Vergangenheit waren hier jedoch die Mitarbeiter kompetent, freundlich und zuvorkommend. |
01.09.2018 | 11:30 Uhr VerifiziertBei aller Zufriedenheit gibt es immer Punkte, die verbessert werden könnten.
Hier sei besonders die Dauer der Bearbeitung von eingereichten Belegen genannt. Kann die Bearbeitung von online eingereichten Belegen verkürzt werden durch Vorsortierung oder getrennter Übermittlung von Rezepten und Rechnungen? Wie viele Dateien passen in eine Nachricht?
Es wäre schön, wenn Sie mit hierzu Informationen geben könnten. Die letzte Bearbeitung dauerte für 2 Rezepte 1 Tag und für 4 Rechnungen und 2 Rezepten 2 Wochen. Bei aller Zufriedenheit gibt es immer Punkte, die verbessert werden könnten.
Hier sei besonders die Dauer der Bearbeitung von eingereichten Belegen genannt. Kann die Bearbeitung von online eingereichten Belegen verkürzt werden durch Vorsortierung oder getrennter Übermittlung von Rezepten und Rechnungen? Wie viele Dateien passen in eine Nachricht?
Es wäre schön, wenn Sie mit hierzu Informationen geben könnten. Die letzte Bearbeitung dauerte für 2 Rezepte 1 Tag und für 4 Rechnungen und 2 Rezepten 2 Wochen. |
01.09.2018 | 11:30 Uhr VerifiziertBei aller Zufriedenheit gibt es immer Punkte, die verbessert werden könnten.
Hier sei besonders die Dauer der Bearbeitung von eingereichten Belegen genannt. Kann die Bearbeitung von online eingereichten Belegen verkürzt werden durch Vorsortierung oder getrennter Übermittlung von Rezepten und Rechnungen? Wie viele Dateien passen in eine Nachricht?
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Es wäre schön, wenn Sie mit hierzu Informationen geben könnten. Die letzte Bearbeitung dauerte für 2 Rezepte 1 Tag und für 4 Rechnungen und 2 Rezepten 2 Wochen. |
01.09.2018 | 11:30 Uhr VerifiziertBei aller Zufriedenheit gibt es immer Punkte, die verbessert werden könnten.
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01.09.2018 | 11:02 Uhr VerifiziertVersicherungsleistung ist umfassend und sehr gut - die Bearbeitungsgeschwindigkeit hat sich erfreulich verbessert, geht jetzt sehr zügig. Die Kontaktaufnahme per Email klappt ausgezeichnet. Wenn die Leistungen so bleiben, brauche ich keine Verbesserung. Versicherungsleistung ist umfassend und sehr gut - die Bearbeitungsgeschwindigkeit hat sich erfreulich verbessert, geht jetzt sehr zügig. Die Kontaktaufnahme per Email klappt ausgezeichnet. Wenn die Leistungen so bleiben, brauche ich keine Verbesserung. |
01.09.2018 | 11:02 Uhr VerifiziertVersicherungsleistung ist umfassend und sehr gut - die Bearbeitungsgeschwindigkeit hat sich erfreulich verbessert, geht jetzt sehr zügig. Die Kontaktaufnahme per Email klappt ausgezeichnet. Wenn die Leistungen so bleiben, brauche ich keine Verbesserung. Versicherungsleistung ist umfassend und sehr gut - die Bearbeitungsgeschwindigkeit hat sich erfreulich verbessert, geht jetzt sehr zügig. Die Kontaktaufnahme per Email klappt ausgezeichnet. Wenn die Leistungen so bleiben, brauche ich keine Verbesserung. |
01.09.2018 | 11:02 Uhr VerifiziertVersicherungsleistung ist umfassend und sehr gut - die Bearbeitungsgeschwindigkeit hat sich erfreulich verbessert, geht jetzt sehr zügig. Die Kontaktaufnahme per Email klappt ausgezeichnet. Wenn die Leistungen so bleiben, brauche ich keine Verbesserung. Versicherungsleistung ist umfassend und sehr gut - die Bearbeitungsgeschwindigkeit hat sich erfreulich verbessert, geht jetzt sehr zügig. Die Kontaktaufnahme per Email klappt ausgezeichnet. Wenn die Leistungen so bleiben, brauche ich keine Verbesserung. |
super schnelle Bearbeitung, schnelle Regulierung |
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