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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
29.08.2018 | 21:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf der Suche nach einem Facharzt hatte ich grosse Probleme einen Termin zu bekommen. Ich habe die Überweisung hochgeladen und hatte die Hoffnung, das die DIV eine Hilfe zur Terminsuche anbieten kann. Ich bin darauf hin zeitnah mehrfach angerufen worden und freundlich immer auf mein Problem angesprochen worden und es wurde über Lösungswege gesprochen. Positiv: Reaktionszeit und Hilfsbereitschaft. Negativ: DKV bietet keinen Service bei Erstdiagnose an. Problem in der zwischenzeit erledigt .
Auf der Suche nach einem Facharzt hatte ich grosse Probleme einen Termin zu bekommen. Ich habe die Überweisung hochgeladen und hatte die Hoffnung, das die DIV eine Hilfe zur Terminsuche anbieten kann. Ich bin darauf hin zeitnah mehrfach angerufen worden und freundlich immer auf mein Problem angesprochen worden und es wurde über Lösungswege gesprochen. Positiv: Reaktionszeit und Hilfsbereitschaft. Negativ: DKV bietet keinen Service bei Erstdiagnose an. Problem in der zwischenzeit erledigt .
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29.08.2018 | 21:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf der Suche nach einem Facharzt hatte ich grosse Probleme einen Termin zu bekommen. Ich habe die Überweisung hochgeladen und hatte die Hoffnung, das die DIV eine Hilfe zur Terminsuche anbieten kann. Ich bin darauf hin zeitnah mehrfach angerufen worden und freundlich immer auf mein Problem angesprochen worden und es wurde über Lösungswege gesprochen. Positiv: Reaktionszeit und Hilfsbereitschaft. Negativ: DKV bietet keinen Service bei Erstdiagnose an. Problem in der zwischenzeit erledigt .
Auf der Suche nach einem Facharzt hatte ich grosse Probleme einen Termin zu bekommen. Ich habe die Überweisung hochgeladen und hatte die Hoffnung, das die DIV eine Hilfe zur Terminsuche anbieten kann. Ich bin darauf hin zeitnah mehrfach angerufen worden und freundlich immer auf mein Problem angesprochen worden und es wurde über Lösungswege gesprochen. Positiv: Reaktionszeit und Hilfsbereitschaft. Negativ: DKV bietet keinen Service bei Erstdiagnose an. Problem in der zwischenzeit erledigt .
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Auf der Suche nach einem Facharzt hatte ich grosse Probleme einen Termin zu bekommen. Ich habe die Überweisung hochgeladen und hatte die Hoffnung, das die DIV eine Hilfe zur Terminsuche anbieten kann. Ich bin darauf hin zeitnah mehrfach angerufen worden und freundlich immer auf mein Problem angesprochen worden und es wurde über Lösungswege gesprochen. Positiv: Reaktionszeit und Hilfsbereitschaft. Negativ: DKV bietet keinen Service bei Erstdiagnose an. Problem in der zwischenzeit erledigt .
Auf der Suche nach einem Facharzt hatte ich grosse Probleme einen Termin zu bekommen. Ich habe die Überweisung hochgeladen und hatte die Hoffnung, das die DIV eine Hilfe zur Terminsuche anbieten kann. Ich bin darauf hin zeitnah mehrfach angerufen worden und freundlich immer auf mein Problem angesprochen worden und es wurde über Lösungswege gesprochen. Positiv: Reaktionszeit und Hilfsbereitschaft. Negativ: DKV bietet keinen Service bei Erstdiagnose an. Problem in der zwischenzeit erledigt .
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Gesamtbewertung5.0
29.08.2018 | 19:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung könnte noch etwas zügiger erfolgen, da ja eine volle Digitale Abwicklung intakt ist
Abrechnung könnte noch etwas zügiger erfolgen, da ja eine volle Digitale Abwicklung intakt ist
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29.08.2018 | 18:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich reiche meine Rechnungen immer mit dem Hinweis "ich bitte um Rechnungsbegleichung direkt an den Rechnungssteller" ein. Dadurch muss ich nicht in Vorleistung treten, bisher wurden alle Rechnungen termingerecht an den Rechnungssteller bezahlt. Ich bekomme parallel eine Leistungsabrechnung und bin somit immer bestens informiert.
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29.08.2018 | 17:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit vielen Jahren bin ich bei Ihnen versichert. Ich bin in jeder Hinsicht zufrieden. Die eingereichten Rechnungen werden mittlerweile zeitnah erstattet. Dasmit ist sichergestellt, dass ich bei größeren Rechnungen nicht in Vorlage treten muss. Vielen Dank und weiter so.
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