Wir wurden immer gut informiert über die möglichen
Pflegeleistungen und uns wurde telefonisch Hilfe
angeboten für diesbezügliche Fragen. Die Fragen
wurden immer gut beantwortet. Es wurde auch
immer auf die *** aufmerksam gemacht,
die uns bei pflegerischen Fragen zur Seite stehen können. Manchmal wurde bei nicht erstattungsfähigen Leistungen doch freiwillig eine Leistung erstattet von seiten der DKV. Das fanden wir sehr gut.
Wir wurden immer gut informiert über die möglichen
Pflegeleistungen und uns wurde telefonisch Hilfe
angeboten für diesbezügliche Fragen. Die Fragen
wurden immer gut beantwortet. Es wurde auch
immer auf die *** aufmerksam gemacht,
die uns bei pflegerischen Fragen zur Seite stehen können. Manchmal wurde bei nicht erstattungsfähigen Leistungen doch freiwillig eine Leistung erstattet von seiten der DKV. Das fanden wir sehr gut.