Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden
umfassende Leistung |
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20.11.2017 | 12:05 Uhr  Verifiziert>Ich bin besonders zufrieden mit der Leistungsabrechnung. Seit ich die App nutze, gibt es kaum Verzögerungen. Sie sind schnell und zuverlässig. Besonders gut gefällt mir, dass ich die App auch nutzen kann wenn ich abends zuhause bin und auch am Wochenende. Überhaupt gab es mit der Abrechnung noch nie Probleme! Es gibt nichts, was Sie besser machen könnten. Auch wenn einmal etwas nicht ganz 100´%ig war, hat sich die/der Sachbearbeiter/in immer um eine Lösung in meinem Sinne bemüht. Das ist nicht selbstverständlich!
Danke dafür.
Schöne Grüße von *** >Ich bin besonders zufrieden mit der Leistungsabrechnung. Seit ich die App nutze, gibt es kaum Verzögerungen. Sie sind schnell und zuverlässig. Besonders gut gefällt mir, dass ich die App auch nutzen kann wenn ich abends zuhause bin und auch am Wochenende. Überhaupt gab es mit der Abrechnung noch nie Probleme! Es gibt nichts, was Sie besser machen könnten. Auch wenn einmal etwas nicht ganz 100´%ig war, hat sich die/der Sachbearbeiter/in immer um eine Lösung in meinem Sinne bemüht. Das ist nicht selbstverständlich!
Danke dafür.
Schöne Grüße von *** |
20.11.2017 | 12:05 Uhr Verifiziert>Ich bin besonders zufrieden mit der Leistungsabrechnung. Seit ich die App nutze, gibt es kaum Verzögerungen. Sie sind schnell und zuverlässig. Besonders gut gefällt mir, dass ich die App auch nutzen kann wenn ich abends zuhause bin und auch am Wochenende. Überhaupt gab es mit der Abrechnung noch nie Probleme! Es gibt nichts, was Sie besser machen könnten. Auch wenn einmal etwas nicht ganz 100´%ig war, hat sich die/der Sachbearbeiter/in immer um eine Lösung in meinem Sinne bemüht. Das ist nicht selbstverständlich!
Danke dafür.
Schöne Grüße von *** >Ich bin besonders zufrieden mit der Leistungsabrechnung. Seit ich die App nutze, gibt es kaum Verzögerungen. Sie sind schnell und zuverlässig. Besonders gut gefällt mir, dass ich die App auch nutzen kann wenn ich abends zuhause bin und auch am Wochenende. Überhaupt gab es mit der Abrechnung noch nie Probleme! Es gibt nichts, was Sie besser machen könnten. Auch wenn einmal etwas nicht ganz 100´%ig war, hat sich die/der Sachbearbeiter/in immer um eine Lösung in meinem Sinne bemüht. Das ist nicht selbstverständlich!
Danke dafür.
Schöne Grüße von *** |
20.11.2017 | 12:05 Uhr Verifiziert>Ich bin besonders zufrieden mit der Leistungsabrechnung. Seit ich die App nutze, gibt es kaum Verzögerungen. Sie sind schnell und zuverlässig. Besonders gut gefällt mir, dass ich die App auch nutzen kann wenn ich abends zuhause bin und auch am Wochenende. Überhaupt gab es mit der Abrechnung noch nie Probleme! Es gibt nichts, was Sie besser machen könnten. Auch wenn einmal etwas nicht ganz 100´%ig war, hat sich die/der Sachbearbeiter/in immer um eine Lösung in meinem Sinne bemüht. Das ist nicht selbstverständlich!
Danke dafür.
Schöne Grüße von *** >Ich bin besonders zufrieden mit der Leistungsabrechnung. Seit ich die App nutze, gibt es kaum Verzögerungen. Sie sind schnell und zuverlässig. Besonders gut gefällt mir, dass ich die App auch nutzen kann wenn ich abends zuhause bin und auch am Wochenende. Überhaupt gab es mit der Abrechnung noch nie Probleme! Es gibt nichts, was Sie besser machen könnten. Auch wenn einmal etwas nicht ganz 100´%ig war, hat sich die/der Sachbearbeiter/in immer um eine Lösung in meinem Sinne bemüht. Das ist nicht selbstverständlich!
Danke dafür.
Schöne Grüße von *** |
20.11.2017 | 09:37 Uhr VerifiziertDie Möglichkeit, Belege elektronisch einzureichen entspricht meinen Nutzergewohnheiten und gefällt mir grundsätzlich.
Leider ist es, seitdem ich den Service nutze, mehrfach dazu gekommen, dass ich Abrechnungen korrigieren musste.
In der Tat erschreckt es mich, dass scheinbar meine Hinweise nicht gelesen/verstanden und damit zunächst ignoriert wurden.
Des Weiteren wurden Rechnungen nicht dem richtigen Versicherungsnehmer zugeordnet.
Dadurch kam es für beide Seiten zu unnötigem Mehraufwand und was mich betrifft zu einem Vertrauensverlust bezüglich der Prozesse / Prozessqualität bei der DKV.
Daher nur 3 Punkte, die stehen dafür, daß der "Rest" im Allgemeinen den Erwartungen entspricht. Die Möglichkeit, Belege elektronisch einzureichen entspricht meinen Nutzergewohnheiten und gefällt mir grundsätzlich.
Leider ist es, seitdem ich den Service nutze, mehrfach dazu gekommen, dass ich Abrechnungen korrigieren musste.
In der Tat erschreckt es mich, dass scheinbar meine Hinweise nicht gelesen/verstanden und damit zunächst ignoriert wurden.
Des Weiteren wurden Rechnungen nicht dem richtigen Versicherungsnehmer zugeordnet.
Dadurch kam es für beide Seiten zu unnötigem Mehraufwand und was mich betrifft zu einem Vertrauensverlust bezüglich der Prozesse / Prozessqualität bei der DKV.
Daher nur 3 Punkte, die stehen dafür, daß der "Rest" im Allgemeinen den Erwartungen entspricht. |
20.11.2017 | 09:37 Uhr VerifiziertDie Möglichkeit, Belege elektronisch einzureichen entspricht meinen Nutzergewohnheiten und gefällt mir grundsätzlich.
Leider ist es, seitdem ich den Service nutze, mehrfach dazu gekommen, dass ich Abrechnungen korrigieren musste.
In der Tat erschreckt es mich, dass scheinbar meine Hinweise nicht gelesen/verstanden und damit zunächst ignoriert wurden.
Des Weiteren wurden Rechnungen nicht dem richtigen Versicherungsnehmer zugeordnet.
Dadurch kam es für beide Seiten zu unnötigem Mehraufwand und was mich betrifft zu einem Vertrauensverlust bezüglich der Prozesse / Prozessqualität bei der DKV.
Daher nur 3 Punkte, die stehen dafür, daß der "Rest" im Allgemeinen den Erwartungen entspricht. Die Möglichkeit, Belege elektronisch einzureichen entspricht meinen Nutzergewohnheiten und gefällt mir grundsätzlich.
Leider ist es, seitdem ich den Service nutze, mehrfach dazu gekommen, dass ich Abrechnungen korrigieren musste.
In der Tat erschreckt es mich, dass scheinbar meine Hinweise nicht gelesen/verstanden und damit zunächst ignoriert wurden.
Des Weiteren wurden Rechnungen nicht dem richtigen Versicherungsnehmer zugeordnet.
Dadurch kam es für beide Seiten zu unnötigem Mehraufwand und was mich betrifft zu einem Vertrauensverlust bezüglich der Prozesse / Prozessqualität bei der DKV.
Daher nur 3 Punkte, die stehen dafür, daß der "Rest" im Allgemeinen den Erwartungen entspricht. |
20.11.2017 | 09:37 Uhr VerifiziertDie Möglichkeit, Belege elektronisch einzureichen entspricht meinen Nutzergewohnheiten und gefällt mir grundsätzlich.
Leider ist es, seitdem ich den Service nutze, mehrfach dazu gekommen, dass ich Abrechnungen korrigieren musste.
In der Tat erschreckt es mich, dass scheinbar meine Hinweise nicht gelesen/verstanden und damit zunächst ignoriert wurden.
Des Weiteren wurden Rechnungen nicht dem richtigen Versicherungsnehmer zugeordnet.
Dadurch kam es für beide Seiten zu unnötigem Mehraufwand und was mich betrifft zu einem Vertrauensverlust bezüglich der Prozesse / Prozessqualität bei der DKV.
Daher nur 3 Punkte, die stehen dafür, daß der "Rest" im Allgemeinen den Erwartungen entspricht. Die Möglichkeit, Belege elektronisch einzureichen entspricht meinen Nutzergewohnheiten und gefällt mir grundsätzlich.
Leider ist es, seitdem ich den Service nutze, mehrfach dazu gekommen, dass ich Abrechnungen korrigieren musste.
In der Tat erschreckt es mich, dass scheinbar meine Hinweise nicht gelesen/verstanden und damit zunächst ignoriert wurden.
Des Weiteren wurden Rechnungen nicht dem richtigen Versicherungsnehmer zugeordnet.
Dadurch kam es für beide Seiten zu unnötigem Mehraufwand und was mich betrifft zu einem Vertrauensverlust bezüglich der Prozesse / Prozessqualität bei der DKV.
Daher nur 3 Punkte, die stehen dafür, daß der "Rest" im Allgemeinen den Erwartungen entspricht. |
Es war etwas zu viel Schriftverkehr. |
Es war etwas zu viel Schriftverkehr. |
